Analista De Intercâmbio Pleno

Descrição da vagaBuscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso de time de Análise e Intercâmbio.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar e abrir processos de contestação de transações das Bandeiras Visa, Mastercard e Elo.Cumprir com o SLA ´s das atividades estabelecidas por meio de procedimentos junto aos clientes, além de seguir regras e prazos stabelecidos com cliente e cumprimento dos prazos das bandeiras Visa, Mastercard e Elo.Analisar as ações de contestações recebidas no sistema Vision Plus.Estornar as transações contestadas pelos portadores dos cartões.Reportar as transações fraudulentas para as bandeiras Visa e Mastercard.Efetuar Chargeback das transações, após analise das regras das bandeiras Visa ou Mastercard.Acompanhar a aceleração de compras parceladas, analisar a necessidade de continuidade do processo de Chargeback ou apenas estornos das transações e encargosTratamento e solicitações de Cobranças Amigáveis para os adquirentes responsáveis pelo processamento da transação.Tratamento de Reapresentação e Pre-Arbitragens de Chargeback das transações contestadas.Conhecimentos Técnicos: Pacote Office, Vision Plus, Ferramentas das Bandeiras (Visa, Elo e Mastercard).Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em áreas correlatas,Experiência com abertura e análise de contestações das bandeiras,Experiência em tratamento de Reapresentação e Pre-Arbitragens de Chargeback das transações, contestadas.Informações adicionaisAtuação de 8:30h às 17:30h, de segunda à sexta-feira, 100% presencial em nossa unidade de Barueri.Etapas do processoEtapa 1: Cadastro1CadastroEtapa 2: Triagem2TriagemEtapa 3: Entrevistas 3EntrevistasEtapa 4: Contratação4ContrataçãoSobre a CSU PaysA CSU Digital é líder em infraestrutura tecnológica para serviços financeiros, oferecendo soluções integradas para meios de pagamento em escala global.Nossas soluções abrangem desde a originação e processamento de transações até a administração de diversos meios eletrônicos de pagamento e moedas.Focamos em análise e prevenção de fraudes, back office digital, onboarding e atendimento ao cliente.CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADESA CSU PAYSA CSU Pays é a divisão da CSU Digital especializada em soluções avançadas para Meios de Pagamentos, Fidelização e Incentivo, e Embedded Finance.Fundada em **** como CardSystem Ltda., fomos a primeira processadora independente a trabalhar com as três principais bandeiras internacionais (Visa, Mastercard e American Express) no Brasil e a primeira a processar pagamentos em uma carteira digital na América do Sul.Nossa atuação pioneira transformou o ecossistema de serviços financeiros digitais no país, permitindo que bancos e empresas de diversos setores participassem do mercado de crédito por meio do uso de cartões.NOSSO PORTÓFILIO DE PRODUTOSOferecemos o portfólio mais amplo do mercado para pagamentos via cartões, incluindo crédito, débito e pré-pago, seja físico, digital (mobile e wearables) ou virtual, compatíveis com as principais carteiras de mercado (Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay).Recentemente, novas modalidades foram adicionadas ao nosso portfólio, com o lançamento de soluções para pagamentos como Pix, Pix Parcelado e Criptomoedas.Também oferecemos uma plataforma completa de Embedded Finance, que inclui produtos como Contas digitais PF e PJ, recebimento e transferência eletrônica de recursos (cash in e cash out), pagamento de contas, recargas, emissão e liquidação de boletos e outros produtos financeiros (crédito, investimentos, seguros).Tudo isso é totalmente integrado por meio da nossa plataforma CSU Switcher, com possibilidades de oferta multigeográfica.CONSTRUINDO UMA CARREIRA POR AQUIAcompanhar o progresso e o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores nos enche de orgulho.Cada história de sucesso, evolução e superação ilustra o impacto da dedicação de nossos profissionais e da parceria com a CSU, capazes de gerar transformações significativas em vidas, negócios e na sociedade.Reconhecemos os talentos com base na meritocracia, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional, respeitando e valorizando as características individuais em tudo que fazemos.Contamos com dois programas internos para garantir isso.O Programa Crescer tem como propósito trazer mais transparência aos processos seletivos e ampliar o acesso às oportunidades internas em todas as unidades de negócio da empresa.Já o Performa+ é nosso Ciclo de Performance anual, que avalia o desempenho dos colaboradores, melhora os resultados e a comunicação da empresa, motivando e engajando as equipes.