Analista De E-Commerce

**Título da Vaga: Analista de Ecommerce****Local**:Av.Fernando Ferrari, ****, Jabour, Vitória, ES, ***********Regime de Contratação**: CLT**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um(a) **Analista de E-commerce** para atuar de forma **estratégica e operacional na gestão** dos nossos canais de vendas online.Este profissional será responsável por **liderar a operação de e-commerce e marketplaces**, garantindo performance, organização, métricas, execução de campanhas, integrações, relatórios e direcionamento do assistente de e-commerce.Procuramos alguém **analítico, organizado, comunicador, orientado a resultados e com experiência comprovada em vendas online.**Trata-se de um papel-chave para a expansão dos nossos canais digitais.**-----> RESPONSABILIDADES**:**1.Estratégia, Planejamento e Performance**- Acompanhar, analisar e otimizar métricas de vendas, CTR, conversão, Buybox, ACOS/ROAS, margem e lucratividade.- Criar e executar estratégias de crescimento para marketplaces e e-commerce próprio.- Planejar campanhas e promoções alinhadas ao calendário comercial.- Monitorar concorrência, tendências de mercado e novas oportunidades.**2.Gestão de Anúncios e Catálogo**- Criar, revisar e otimizar anúncios (SEO, descrições, imagens, títulos, kits e variações).- Garantir padronização e alinhamento às diretrizes dos marketplaces sob sua responsabilidade (Amazon, Shopee, Mercado Livre, Shein, Magalu, TikTok Shop, Temu...).- Realizar testes A/B em títulos, fotos e descrições para aumentar conversão.**3.Integrações, Sistemas e Processos**- Gerenciar integrações entre ERP (Tiny), marketplaces e e-commerce.- Identificar e corrigir falhas de sincronização (preço, estoque, pedidos).- Criar fluxos, rotinas e melhorias de processos internos.- Treinar o assistente em novas rotinas e documentar processos.**4.Acompanhamento de Pedidos e Operação**- Garantir que o fluxo de pedidos esteja funcionando: anúncios ativos, expedição funcional, logística organizada, devoluções e trocas.- Atuar junto ao time de expedição para correções necessárias.- Reduzir erros, atrasos e problemas operacionais.**5.Atendimento Estratégico e Suporte ao Cliente**(O analista não é o atendente principal, mas deve atuar como 2° nível de atendimento para casos complexos.)- Dar suporte ao assistente em atendimentos difíceis ou estratégicos.- Definir padrões de comunicação, resposta e conversão.- Apoiar estratégias de pré-venda e recuperação de carrinhos.**6.Liderança Operacional**- Coordenar e orientar o assistente de e-commerce nas demandas diárias.- Distribuir tarefas, acompanhar execução e garantir qualidade.- Reportar resultados, avanços e desafios ao gestor.**-----> REQUISITOS**:- Experiência prévia em e-commerce e marketplaces.- Familiaridade com plataformas como Amazon, Shopee, Mercado Livre, Shein, Magalu, TikTok Shop, Temu (ao menos três dessas)- Experiência com ERP (Tiny, Bling ou similar).- Domínio intermediário/avançado de planilhas.- Capacidade analítica, organização e foco em resultado.- Boa comunicação escrita e verbal.- Perfil proativo, responsável e orientado a solucionar problemas.- Alinhamento aos valores da empresa**:Proatividade, Foco no Resultado, Criatividade, Colaboração e Flexibilidade**.**-----> DIFERENCIAIS**:- Experiência com Ferramentas de Ads.- Conhecimento em SEO, Copywriting e Marketing Digital.- Experiência com análise de dados e relatórios de performance.- Noções de design acompanhar demandas com a equipe de marketing.- Vivência em gestão de estoque, logística ou expedição.**Horário de Trabalho**:- Segunda a sexta, das 8h às 18h- Sexta sai às 17h**Salário e Benefícios**:- Faixa salarial entre R$ ***** e R$ *****, considerando a comissão e bonificações.- Meta de comissão a depender da entrega.- Distribuição mensal de lucros baseado na performance.- iFood Benefícios (R$ 700 de alimentação no cartão de crédito + cupons de desconto)- Wellhub (Gympass - rede de academias)- Plano de saúde e odontológico- Seguro de vida- Vale-transporte.**Processo Seletivo**:- Envio de currículo e seleção inicial.- Resposta às perguntas iniciais.- Entrevista presencial.**Sobre a Empresa**:- Somos uma empresa em fase de expansão, focada no crescimento dos nossos canais de vendas online e no fortalecimento da nossa presença no mercado.Buscamos profissionais comprometidos, estratégicos e determinados a crescer conosco — com autonomia, responsabilidade e oportunidade real de desenvolvimento e remuneração por performance.Aqui você tem a oportunidade de mostrar o seu potencial e ser recompensado.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transportePergunta(s) de seleção:- Você possui experiência com software de ERP voltado para ecommerce (Tiny, Bling ou similar)