Agente De Relacionamento

Há 2 horas

Duque de Caxias, Brasil Glp Gas Distribuidora De Gas Ltda Tempo inteiro

Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes.Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais.Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e gerenciando reclamações.Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Responder prontamente às solicitações e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação.Envio de Boletos e Notas Fiscais: Gerar e enviar boletos de pagamento e notas fiscais eletrônicas para os clientes, mantendo os registros atualizados.Cobrança dos títulos vencidos e aviso de vencimentos futuros.Abertura e tratativa de chamados: Abrir chamados para a equipe de logística ou suporte técnico em casos de problemas ou solicitações especiais dos clientes, assim como dar a tratativa dos tickets abertos por essas áreas.Resolução de Problemas: Atuar na resolução rápida de problemas relacionados ao abastecimento ou entrega de gás, assegurando a satisfação do cliente.Interface com Logística para solicitações do cliente, assim como contactar clientes por solicitação da área para informações relacionadas ao abastecimento.Interface com a área Comercial para cadastro de novos clientes, renovação de contratos e troca de titularidade; ajuste nas condição de pagamento (preço e prazo); solicitações de contato com o cliente, inativação de clientes recolhidos e alterações no sistema, entre outras solicitações.Welcome Call: Realizar chamadas de boas-vindas para novos clientes, orientando sobre o processo de abastecimento e serviços.Pesquisa de Satisfação: Contatar cliente para realizar a pesquisa de satisfação, registrando feedbacks para melhorias.

  • Agente De Relacionamento

    Há 2 horas

    Duque de Caxias, Brasil Glp Gas Distribuidora De Gas Ltda Tempo inteiro

    Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes.Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais.Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e...

  • Agente de Relacionamento

    Há 4 dias

    Duque de Caxias, Brasil GLPGAS Distribuidora de Gás Ltda Tempo inteiro

    Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais. Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Brasil GLPGÁS Distribuidora de Gás Ltda. Tempo inteiro

    Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais. Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e...

  • Agente de Relacionamento

    3 minutos atrás

    DUQUE DE CAXIAS, Brasil GLP GAS DISTRIBUIDORA DE GAS LTDA Tempo inteiro

    Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais. Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e...

  • Bra Agente Prospera

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Agente ProsperaCAXIAS, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Gestão de carteira e prospecção de clientes, Trabalhar de acordo com metodologia do segmento; Garantir a renovação dos contratos; Garantir aproximação e satisfação do cliente; Controle da inadimplência da carteira; Cobrança preventiva; Fazer acordos; Identificação e ação nas parcerias...

  • Bra Agente Prospera

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Agente ProsperaCAXIAS, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Gestão de carteira e prospecção de clientes, Trabalhar de acordo com metodologia do segmento; Garantir a renovação dos contratos; Garantir aproximação e satisfação do cliente; Controle da inadimplência da carteira; Cobrança preventiva; Fazer acordos; Identificação e ação nas parcerias...

  • Agente de Relacionamento Comunitário

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    **Descrição**:**O Grupo Seres em parceria com uma empresa do segmento de saneamento, seleciona profissional para atuar na função de AGENTE DE RELACIONAMENTO COMUNITÁRIO****Requisitos**:- Ensino médio completo;- Boa comunicação e disposição para trabalho externo**Atividades**:- REALIZAR VISITAS PRESENCIAIS EM COMUNICADADES;- LEVAR INFORMAÇÕES...

  • Consultor De Relacionamento

    Há 2 horas

    Duque de Caxias, Brasil Cartão De Todos Duque De Caxias -Rj Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Relacionamento ao Cliente- Principais Requisitos: Ensino Médio Completo ou Cursando Superior.- Experiência em retenção, negociação, cobranças.- Habilidade avançada em Excel Alimentação de planilhas.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,36 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-transporteHorário...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Brasil Cartão de Todos Duque de Caxias -RJ Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Relacionamento ao Cliente - Principais Requisitos: Ensino Médio Completo ou Cursando Superior. - Experiência em retenção, negociação, cobranças. - Habilidade avançada em Excel Alimentação de planilhas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.430,00 - R$2.556,36 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...

  • Agente de Relacionamento

    24 minutos atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ISBET - São José dos Campos Tempo inteiro

    Organização Sem Fins Lucrativos busca profissional Agente de Relacionamento em Rio de Janeiro (Centro).Responsabilidades:Realizar a prospecção ativa e a venda de programas de Jovem Aprendiz e Estágio para empresas. Efetuar reuniões, visitas e contatos multicanais para apresentação dos serviços e fechamento de contratos. Acompanhar e analisar...