Supervisor De Recepção

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Blueground Tempo inteiro

O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.Responsabilidades principais Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas.Garantir um atendimento cordial, eficiente e de alta qualidade aos hóspedes/clientes.Coordenar atividades diárias de check-in, check-out, reservas e atendimento telefônico.Treinar, motivar e avaliar a equipe de recepção.Resolver reclamações e situações complexas de clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes.Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e padrões de hospitalidade.Colaborar com outros departamentos (housekeeping, manutenção, reservas, etc.) para assegurar a satisfação do cliente.Controlar escalas, horários e gestão de pessoal da recepção.Requisitos Experiência prévia em hotelaria, hospitalidade ou atendimento ao cliente.Experiência em posição de liderança ou supervisão de equipes.Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.Organização, proatividade e foco em resultados.Inglês avançado

  • Banco de Talentos Nacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Banco de Talentos Nacional - Supervisor(a) de Recepção Join to apply for the Banco de Talentos Nacional - Supervisor(a) de Recepção role at Trul Hotéis Faça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira...

  • Banco de Talentos Nacional

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

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  • Banco de talentos nacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Banco De Talentos Nacional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

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  • Banco de talentos nacional

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

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  • Banco de Talentos Nacional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Faça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Banco de Talentos Nacional

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Faça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Supervisor(a) de Recepção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Supervisor de Recepção para compor nossa equipe.Experiência em meio de hospedagem será um diferencial.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do...

  • Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de Service One Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para...

  • Coordenador recepção

    Há 2 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil NUCLEO DE SAUDE BARREIRO LTDA Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de recepcionistas, promovendo a integração, capacitação contínua e acompanhamento de desempenho; Garantir a excelência no atendimento ao paciente, zelando pela cordialidade, agilidade e clareza nas informações prestadas; Supervisionar os processos de agendamento, confirmação e cancelamento de consultas e exames, assegurando a...