
Vaga: Supervisor De Ti – Suporte E Infraestrutura
2 semanas atrás
Principais ResponsabilidadesSupervisionar a operação de suporte técnico de 1o e 2o nível, liderando a equipe responsável pelo atendimento diário aos clientes.Garantir a execução e padronização dos ambientes de TI dos clientes (ex: uso do Windows Pro atualizado, políticas de antivírus, acesso remoto seguro).Gerenciar e acompanhar tickets relacionados a:Acesso a sistemas ERP/CRMProblemas com impressoras e periféricosConexões VPN (IPSec/OpenVPN)Rotinas de segurança e compliance (antivírus, updates)Suporte remoto via Take Control/RMMImplementar e acompanhar rotinas de monitoramento 24/7, assegurando resposta rápida a incidentes e escalonamentos.Atuar com foco em melhoria contínua, otimizando processos, documentações e fluxos de atendimento.Manter relacionamento próximo com cada cliente, entendendo suas necessidades e garantindo alto nível de satisfação.RequisitosFormação completa em Ciência da Computação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência prévia como supervisor, coordenador ou líder técnico em ambiente de suporte/infraestrutura.Sólido conhecimento em:Sistemas operacionais Windows (Workstation e Server)Soluções de VPN (IPSec, OpenVPN)Ferramentas RMM (Remote Monitoring and Management)Antivírus corporativo e políticas de segurançaAcesso remoto via Take Control ou similaresCapacidade de atuar com múltiplos clientes simultaneamente, mantendo organização e clareza nas prioridades.Boa comunicação interpessoal e escrita.Visão de processos, disciplina na execução e senso de urgência.Vivência com ferramentas de documentação técnica e gestão de ticketsExperiência com padronização e automação de ambientes de TIDesejáveisCertificações (ex: ITIL, MCSA, CompTIA Network+/Security+)O que oferecemosAmbiente dinâmico e colaborativoOportunidade de crescimento e desenvolvimento contínuoParticipação ativa na estruturação e inovação da área de TILocal de trabalho: Santos, SPRegime de contratação de tipo: AutônomoJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorHABILIDADESgestão de equiperelacionamento com clienteconhecimento amplo em tifacilidade em aprender novas tecnologias
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Analista de Suporte Ti
2 semanas atrás
Santos, Brasil STRATUS TELECOM Tempo inteiroO **Analista de Suporte de TI será** o profissional responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa, garantindo o suporte tecnológico para o tráfego de informações. Padroniza a análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.300,00 -...
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Analista de Infraestrutura de Ti
4 semanas atrás
Santos, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai é a realização de um sonho compartilhado por profissionais de saúde apaixonados e experientes. Juntos, estamos aqui para fazer a diferença real no dia a dia de quem enfrenta transtornos de neurodesenvolvimento, espalhando impactos positivos para famílias e comunidades. Nosso diferencial? Um tratamento humanizado que combina carinho e...
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727 - Assistente de Infraestrutura (Ti) - Sicredi
4 semanas atrás
Santos, Brasil Sicredi Tempo inteiroOrientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes tecnológicos. Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando...
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Analista de Tecnologia Pleno
2 semanas atrás
Santos, Brasil Robert Half Tempo inteiroAtender equipes de campo com demandas relacionadas a sustentação e manutenção dos ativos de infraestrutura... A Empresa Empresa no segmento de agronegócio, logística, serviços e infraestrutura. Descrição da vaga Reportando-se diretamente a(o) Coordenador de Suporte suas principais atribuições serão: Atender equipes de campo com demandas...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Santos, Brasil MC Tech Tempo inteiroO Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento técnico presencial aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e da infraestrutura de TI. Atividades Principais: Realizar suporte de primeiro nível a chamados de usuários (hardware, software, rede e sistemas). Monitorar e acompanhar o desempenho de sistemas e...
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Analista de Ti Jr
2 semanas atrás
Santos, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiroVocê já pensou em trabalhar em uma das melhores empresas de soluções de logística integrada da América Latina? São 10 anos de experiência e muitos projetos personalizados e inovadores. Contamos com um excelente ambiente de trabalho e nossa equipe está focada no estudo, desenvolvimento, implantação e execução das melhores soluções logísticas...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Santos, Brasil Mc Tech Tempo inteiroO Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento técnico presencial aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e da infraestrutura de TI.Atividades Principais:Realizar suporte de primeiro nível a chamados de usuários (hardware, software, rede e sistemas).Monitorar e acompanhar o desempenho de sistemas e equipamentos,...
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Analista de Ti
3 semanas atrás
Santos, Brasil Sigma Transportes Tempo inteiro**Analista T.I.**- Realizar suporte ao usuário com atribuições relacionados a tecnologia, tais como instalação e configuração de softwares, impressoras, hardwares.- Manutenção corretiva e preventiva de computadores, tanto em hardwares como em softwares.- Relacionamento com prestadores de serviços correlacionado ao TI, para o devido funcionamento...
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Analista de Ti
Há 7 dias
Santos, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...
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Cód.: 4927 - Técnico de Suporte N2 Pl
3 semanas atrás
Santos, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Pl****Vaga 4927****Estuário - SANTOS SP**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...