Consultor(A) De Negócios Junior 8H Joinville/Sc

**Vice-Presidência B2C****Diretoria Regional Sul****Local de Trabalho**: Joinville/SCUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a diaSe você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoAqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.**Responsabilidades e atribuições** PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI**:- Receber e direcionar clientes com atenção e empatia- Ajudar com documentos e autoatendimento- Agilizar atendimentos rápidos e otimizar a fila- Criar experiências incríveis em cada contato**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**:- Boa comunicação e escuta ativa- Paixão por ajudar e encantar pessoas- Ser conectado(a), curioso(a) e proativo(a)- Ensino médio completo- Atendimento ao cliente?Ponto extra pra você**Informações adicionais** Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você**- Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais- Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil- Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).- Bônus anual pra reconhecer seu esforço.- Previdência privada pra pensar no futuro.- Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).- Liberdade pra ser quem você é.Aqui, o estilo é livre#VemdeVocê- Folga no seu aniversário - day off- Bora mudar o mundo?Temos um super programa de voluntariado.- Descontos em cursos, faculdades e certificações.- Cresça com a gente no Brasil ou fora#VivoMinhaCarreira- Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais- Diversidade é nossa essência.Todas as pessoas são bem-vindas aquiSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.Acreditamos que a **diversidade**de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.Somos uma empresa de **tecnologia,**inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.Atualmente, **conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura**.Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.**#VemPraVivo