Analista De Suporte Júnior

Há 3 dias

Ituiutaba, Brasil Cipher | A Prosegur Company Tempo inteiro

Quem somos nós?Somos a Cipher, uma empresa do grupo Prosegur especializada em Cibersegurança.A Prosegur é líder global no setor em serviços integrados de segurança (vigilância e tecnologia corporativa), monitoramento de alarmes, transporte de valores.Com uma presença internacional em 25 países a Prosegur, proporciona às empresas e lares, uma segurança de confiança baseada nas soluções mais avançadas do mercado.Valorizamos e incentivamos o conhecimento técnico e a capacidade de inovar de Nossa Gente e acreditamos que assim é possível atingir nosso propósito de tornar o mundo mais seguro para todos.Se você se identifica com o nosso negócio e propósito, venha fazer parte do nosso time e acelerar sua carreira.Quais são os desafios?Atender aos chamados técnicos dos clientes, focando em qualidade e atendimento do SLA acordado; Ser o primeiro ponto de contato com o cliente recebendo as demandas (telefone, e-mail e Web), classificando-as e gerenciando-as durante todo o seu ciclo de vida; Apoiar os processos de gestão de TI, gestão de firewall, Antivírus, AntiSpam e cofre de senhas; Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; Comunicar e escalar incidentes críticos de forma eficaz, garantindo os níveis de serviços contratados; Resolver em primeiro nível (FCR) as demandas previamente documentadas; Realizar agendamentos de troubleshooting e manutenção garantindo os prazos de execução acordado com os clientes; Monitoramento de disponibilidade e acionamento das equipes envolvidas através de alertas emitidos automaticamente pela ferramenta; Realizar análise inicial de relatórios de monitoramento (Red Log, volumetria de regras) e escalonar a equipe de monitoramento se constatado alguma anomalia ou em caso de dúvida; Realizar scan de antivírus e elaboração de relatório do scan; Executar outras tarefas correlatas de acordo com orientação e determinação superior; Requisitos: Experiência em Suporte N1 e N2.Noções de AD (consulta, reset de senha, desbloqueio de contas); Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e resposta de incidentes; Atendimento telefônico e e-mail; Superior completo ou cursando Tecnologia da Informação / Segurança da Informação e afins; Espanhol avançado (diferencial) O que oferecemos a você?Na Cipher nosso beneficio é flexível VR/VA - Flash Auxilio Home Office, para dar uma força adicional aos gastos do mês, já que estará trabalhando de casa na maior parte do tempo.

  • Analista De Projetos Júnior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Projetos Júnior 100% Presencial | São Luís – MA Contrato CLT Estamos em busca de um Analista de Projetos Júnior para integrar nosso time e apoiar iniciativas estratégicas dentro da indústria. Se você tem perfil organizado, gosta de atuar em projetos e quer crescer na área de gestão, essa vaga é para você! Principais...

  • Analista De Suporte A Sistemas Júnior

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas JúniorA G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de ***** #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...

  • Analista Suporte Jr

    Há 5 dias

    Ituiutaba, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais Pc DPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Analista De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior A G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #Somos Greaters Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou em andamento em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Treinamento de 40h em...

  • Analista Financeiro(A) Júnior

    Há 5 dias

    Ituiutaba, Brasil Grupo Lago Tempo inteiro

    Analista Financeiro(a) Júnior – Restaurante | Holambra-SPLocal Restaurante Lago do Holandês – HolambraRegime CLTJornada Presencial, de segunda a sexta, 8h às 17hSobre nósO Grupo Lago está em expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco.Nosso foco é excelência em gestão e qualidade no atendimento.Procuramos um(a) Analista...

  • Analista De Suporte Técnico Especializado

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Júnior/Pleno) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h. Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Cubosis Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte Técnico (Help Desk) Local: Cubo Sistemas - Tubarão/SC - Presencial Você manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a gente! Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time e atuar no suporte a nossos sistemas de gestão...

  • Analista Financeiro(A) Júnior

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Grupo Lago Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista Financeiro(a) Júnior – Restaurante | Holambra-SPLocal Restaurante Lago do Holandês – HolambraRegime CLTJornada Presencial, de segunda a sexta, 8h às 17hSobre nósO Grupo Lago está em expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco. Nosso foco é excelência em gestão e qualidade no atendimento. Procuramos um(a) Analista...

  • Analista Financeiro(A) Júnior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Grupo Lago Tempo inteiro

    Analista Financeiro(a) Júnior – RestauranteLocal: Restaurante Lago do Holandês – HolambraRegime: CLTJornada: Presencial, de segunda à sexta, 8h às 17hSobre nósO Grupo Lago está em expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco.Nosso foco é excelência em gestão e qualidade no atendimento.Procuramos um(a) Analista...

  • Analista Financeiro(A) Júnior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Grupo Lago Tempo inteiro

    Analista Financeiro(a) Júnior – Restaurante Local: Restaurante Lago do Holandês – HolambraRegime: CLTJornada: Presencial, de segunda à sexta, 8h às 17h Sobre nós O Grupo Lago está em expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco. Nosso foco é excelência em gestão e qualidade no atendimento. Procuramos um(a) Analista...