Analista Funcional Salesforce

**Analista Funcional**Salesforce**| Híbrid**o**
Faixa: R$7.500,00 à R$10.000,00
Oportunidades: 1
Elegível para PCD
Formato: Híbrido
Na **PX.Cente**r**, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.
Esta vaga faz parte do time de Salesforce - Tecnologia.
**Benefícios**
~ Contratação CLT na **faixa de R$**7**.500,00 à R$**10**.000,00**;**
~ **Rotina**Híbrida na sede em Joinville-SC**;
~ **Refeição/Alimentação de R$**1.000**,00** sem desconto em folha;
~ **Plano de Saúde Unimed** sem mensalidade para o colaborador e com desconto em folha somente quando utilizar;
~**Plano Odontológico** Uniodonto free para colaborador;
~ Gympass/Wellhub;
~ Ginástica Laboral;
~ Premiação por incentivo em Performance;
~ **Convênio com Farmácias**Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;
~ VT caso precise ou **estacionamento em nosso espaço**.
Transporte especial de Van pela manhã e final do dia, em 3 horários da sede até o Terminal Norte;
~ Parceria com a rede de **Postos Mime em SC**;
~ **Parceria**Ajorpem**e**:
- SC: descontos em cinema, graduação, pós-graduação, escolas de idiomas, escolas de ensino regular, restaurantes;
~** Parceria**SESC e ACATE**:
- SC;
~ Nossa área Relax é cheia de frutas, algumas guloseimas e jogos de sinuca e ping pong para os intervalos de descompressão.
**Buscamos Talentos**
~ Experiência consolidada como Consultor/Analista Salesforce Sênior;
~ Domínio do ciclo completo do projeto (end to end), desde a identificação de necessidades, implementação, testes, validações até a entrega final;
~ Expertise na criação de fluxos de trabalho e automações utilizando Process Builder, Flow Builder, Regras de Validação, Regras de Atribuição e Regras de Escalação;
~ Configuração avançada de regras de segurança, layouts personalizados e diferentes tipos de registros;
~ Criação e análise de painéis e relatórios estratégicos de métricas;
~ Abordagem orientada a eventos: CDC, Platform Events;
~ Imprescindível conhecimento técnico e funcional nos módulos Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud;
~ Experiência prática no desenvolvimento de fluxos de vendas, gestão de atendimento ao cliente e omnichannel;
~ Conhecimento profundo em automações (Workflows, Process Builder, Flow) e integração com APIs;
~ Experiência com chatbots e Digital Engagement será um grande diferencial;
~ Habilidade para traduzir requisitos técnicos em soluções estratégicas e vice-versa;
~ Perfil analítico e orientado à solução de problemas;
~ Capacidade de liderança técnica e interação eficiente com diferentes áreas (TI, Marketing, Vendas, Atendimento);
~ Proatividade para antecipar demandas e sugerir melhorias contínuas;
~ Organização e habilidade para lidar com múltiplos projetos simultaneamente;
~ Adaptação ágil a mudanças de prioridades e projetos;
~ Foco no cliente e entrega de soluções que agreguem valor ao negócio;
~ Visão estratégica e entendimento do impacto das soluções dentro da empresa.
**Diferenciais**
- Certificações Salesforce (ex.: Salesforce Certified Administrator, Marketing Cloud Consultant, Sales Cloud Consultant);
- Experiência com ferramentas de análise de dados e relatórios avançados no Salesforce.
**Desafios**
~ Desenvolver, implementar e otimizar soluções estratégicas utilizando Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud;
~ Criar estratégias e automações personalizadas que ampliem os resultados comerciais e otimizem o atendimento ao cliente;
~ Liderar a integração de soluções de chatbots e ferramentas de Digital Engagement, aprimorando a experiência do usuário final.