Supervisor(A) De Telemarketing

2 semanas atrás

Londrina, Brasil Orthodontic Tempo inteiro

Supervisionar e orientar os funcionários do setor, além de prestar atendimento direto ao cliente através de telefone e/ou outros meios de comunicação.Responsabilidades e atribuiçõesSeguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;Supervisionar as atividades de todos os funcionários da equipe (telemarketing), verificando o desempenho individual de cada um e corrigindo quando necessário;Atuar como mediador na comunicação entre funcionários e o gestor/franqueado;Treinar, orientar, conduzir e acompanhar as atividades de um novo funcionário no setor, comunicando ao franqueado/gestor o seu desempenho;Delegar as atividades entre todos os funcionários da equipe, bem como supervisionar e avaliar o funcionamento geral do setor, comunicando aos superiores qualquer irregularidade identificada;Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails;Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa;Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos conforme manual e normas da empresa;Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo - Superior completo será um diferencial;Informática intermediária;Atendimento ao público;Cálculo matemático simples;Gestão de pessoas.CompetênciasComunicação: Boa dicção; Fluência Verbal, habilidade para comunicação;Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público;Comportamentais: Comprometimento; Liderança; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Proatividade;Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.#J-*****-Ljbffr

  • Supervisor(A) De Telemarketing

    1 dia atrás

    Londrina, Brasil Orthodontic Tempo inteiro

    Supervisionar e orientar os funcionários do setor, além de prestar atendimento direto ao cliente através de telefone e/ou outros meios de comunicação.Responsabilidades e atribuiçõesSeguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua...

  • Supervisor(A) De Telemarketing

    2 semanas atrás

    Londrina, Brasil Orthodontic Brasil Tempo inteiro

    Supervisionar e orientar os funcionários do setor, além de prestar atendimento direto ao cliente através de telefone e/ou outros meios de comunicação.Responsabilidades e atribuições Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua...

  • Supervisor De Vendas Porta A Porta

    Há 5 dias

    Londrina, Brasil Conecta Trade Servicos De Terceirizacao Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Supervisor de Vendas Externo Descrição Estamos em busca de um Supervisor de Vendas Externo para liderar nossa equipe de vendas e garantir o alcance de metas e objetivos.Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de consultores porta a porta Definir planos e estratégias de vendas para alcançar as metas e objetivos da empresa Acompanhar e...

  • Supervisor De Trade Marketing

    1 dia atrás

    Londrina, Brasil Franco Distribuidora De Bebidas Tempo inteiro

    Responsável por identificar oportunidades de mercado e realizar o monitoramento constante das ações da concorrência.Implementar as ações e o planejamento estratégico estabelecido em conjunto com a gerência, monitorando diariamente os resultados nos pontos de venda, Identificar e relatar insights sobre o desempenho das iniciativas, promovendo ajustes...

  • Supervisor de vendas porta a porta

    Há 7 dias

    LONDRINA, Brasil CONECTA TRADE SERVICOS DE TERCEIRIZACAO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Supervisor de Vendas Externo Descrição Estamos em busca de um Supervisor de Vendas Externo para liderar nossa equipe de vendas e garantir o alcance de metas e objetivos. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de consultores porta a porta Definir planos e estratégias de vendas para alcançar as metas e objetivos da empresa Acompanhar e...

  • Supervisor De Grandes Contas

    1 dia atrás

    Londrina, Brasil Franco Distribuidora De Bebidas Tempo inteiro

    *NECESSÁRIO RESIDIR EM APUCARANA, ARAPONGAS, CAMBÉ OU LONDRINA*HARD SKILLS:Graduação em Gestão Comercial ou em áreas correlatas;CNH - B;Domínio do Pacote Office;Experiência como Supervisor na área de vendas (no ramo de bebidas será um diferencial).SOFT SKILLS:Liderança;Excelente comunicação e influência;Resiliência;Orientação para...

  • Supervisor de expedição

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Alternativa Gestão de RH Tempo inteiro R$46.111 - R$49.127 por ano

    Vaga: Supervisor de ExpediçãoLocal:Londrina - Região do Cilo IIHorário:Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30Requisitos:Ensino superior cursando ou concluído em Logística, Administração ou áreas correlatas;Experiência prévia em liderança e gestão de equipes;Vivência anterior nas atividades da área de...

  • Supervisor Jurídico

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Alternativa Gestão de RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    SUPERVISOR(A) JURÍDICOPRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Liderar e orientar a equipe jurídica, garantindo a conformidade legal das operações.Atuar em processos cíveis, trabalhistas e contratuais, acompanhando e conduzindo estratégias jurídicas.Elaborar, revisar e negociar contratos, assegurando riscos mitigados e alinhamento às políticas...

  • Assistente Operacional

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Supervisor de Gerenciamento de Risco Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Realizar o recrutamento, seleção e contratação de motoristas e terceiros conforme a demanda da empresa;Gerenciar a documentação necessária para a contratação, garantindo que todos os requisitos legais e internos sejam atendidos;Monitorar e controlar as atividades dos motoristas e terceiros, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega, normas de...

  • Auxiliar de TI

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Supervisor de Gerenciamento de Risco Tempo inteiro R$23.792 por ano

    Atribuições:Atender e registrar chamados de suporte técnico, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;Fornecer suporte remoto e presencial aos usuários, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos;Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, telefones e outros...