Negociador(A) - Joinville

JOB DESCRIPTION Sobre nós: A Global é umHub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.Venha fazer parte do nosso timeRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes; Realizar negociação de títulos em aberto (utilizando whatsapp, e-mail e ligações); Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações; Atender ligações receptivas e ativas; Realizar o registro do contato em cada acionamento, conforme procedimento pré estabelecido da carteira; Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes; Pesquisar processos não localizados; Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo; Analisar documentos recebidos pelo devedor; Arquivar documentos recebidos no Neocob.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino Médio Completo; Pacote Office nível intermediário; Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade; Ter atuado com atendimento ao cliente (presencial ou telefone); ADDITIONAL INFORMATION Vantagens de Ser Global ? Vale alimentação ou Vale refeição; Vale transporte; Plano saúde; Convênio odontológico; Parceria com farmácia; Parceria com Care; Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres); Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; Estacionamento gratuito; Programa indicação; Academia Global, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); Oportunidade internas (Global Talents); Espaço de convivência e descanso; Carga horária de 180h p/mês.Venha fazer parte do nosso timeO QUE SOMOS?Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro.Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução.As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo.Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.Somos Pró-Ativos Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia.Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.Somos Encantadores de Pessoas Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade.Assim, obtemos resultados surpreendentes.Somos Humanizados Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.Somos Inovadores Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.