Estagiário(A) De Qualidade

Há 5 dias

Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Identificar oportunidades de melhoria que promovam a melhor experiência de atendimento aos nossos clientesResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):Monitorar as ligações;Avaliar os atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat;Acompanhar relatórios da qualidade para ser suporte da gestão e operação;Avaliar a qualidade de atendimento do operador;Pontuar e fazer marcação em formulários de monitoria;Acompanhar os indicadores de qualidade através de monitorações para manter a qualidade;Identificar os possíveis ofensores na operação procurando orientar a equipe;Identificar necessidade de treinamentos específicos e/ou de nivelamento de informações;Desenvolver, elaborar, aplicar e realizar a gestão de treinamentos quando necessário;Acompanhar o desempenho dos colaboradores;Garantir que os atendimentos sejam realizados em conformidade com os procedimentos definidos;Criar material para envio do Qualidade Informa;Suporte na criação de documentos de conhecimento e atualização da base de conhecimento da empresa, garantindo as informações atualizadas;Acompanhar os indicadores da qualidade;Ter atenção as atualizações das ferramentas de apoio;Realizar atendimento através da fila da Central de Relacionamento.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e Qualificações:Cursando Administração ou Gestão da qualidade, Tecnologia;Informática: pacote Office avançado;Curso de ITIL V3 ou (superior) mínimo 20 horas ou certificação; (Desejável)Curso metodologia ágeis (SCRUM, KANBAN, XP e etc.).Informações adicionaisBenefícios:Total PassPlataforma MoodarQue bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink.Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também?Vem pra Lanlink você também.EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Estagiário(A) De Controle De Qualidade

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Super Lagoa - Mwn Comercial De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Controle de Qualidade - ParangabaEstamos em busca de Estagiário(a) de Controle de Qualidade para atuar na Super Lagoa - MWN COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA.Requisitos:Ensino superior em andamento, a partir do 4o semestre, em Engenharia de Alimentos ou Nutrição;Curso de Boas Práticas e Manipulação de Alimentos.Responsabilidades:Controlar e...

  • Estagiário(a) de Controle de Qualidade

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Super Lagoa - MWN COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Controle de Qualidade - Parangaba Estamos em busca de Estagiário(a) de Controle de Qualidade para atuar na Super Lagoa - MWN COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA . Requisitos: Ensino superior em andamento, a partir do 4º semestre, em Engenharia de Alimentos ou Nutrição; Curso de Boas Práticas e Manipulação de Alimentos. Responsabilidades:...

  • Estagiário(a) de Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Super Lagoa - MWN COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Estamos em busca deEstagiário(a) de Controle de Qualidade.RequisitosEnsino superior em andamento, a partir do 4º semestre, em Engenharia de Alimentos ou Nutrição;Curso de Boas Práticas e Manipulação de Alimentos.ResponsabilidadesControlar e conferir os processos da qualidade dos produtos desde o recebimento até a exposição;Organizar e acompanhar a...

  • Estagiária da Qualidade

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Super Do Povo Supermercados Tempo inteiro

    ESTAGIARIA DA QUALIDADE **Requisitos**: - Cursando graduação em Nutrição ou Engenharia de Alimentos ; - Disponibilidade para estagiar duarante 1 ano; - Desejável cursos na área. ATIVIDADES: - Acompanhar os Procedimentos Operacionais Padrões (POP’s); - Acompanhar ferramentas de padronização; - Treinar os colaboradores nos Procedimentos...

  • Estagiário(a) de Qualidade

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Kedu- Gestão de Recebíveis Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Se você está cursando ou concluiu recentemente a graduação em TI e quer aprofundar seus conhecimentos na área de qualidade de software, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) estagiário(a) para apoiar nossa equipe na criação e execução de cenários de testes, com o objetivo de garantir a melhor experiência para...

  • Estagiário de Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil 4 ESTYLOS Tempo inteiro

    **Vaga**:Estagiário de Qualidade **Carga horária**: Flexível **Bolsa-salário**: R$ 800,00 **Benefícios**: VT + Almoço no local **Perfil**:Organizada, Proativa, Sociável, Fácil comunicação com a equipe, Ser empática, Resolutiva e Criativa. **Requisitos**: - Graduação completa ou em andamento em Engenharia de Alimentos (A partir do 2°...

  • Estagiário(A) De Controle De Qualidade

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Super Lagoa Tempo inteiro

    Estamos em busca de Estagiário(a) de Controle de Qualidade.Requisitos:Ensino superior em andamento, a partir do 4o semestre, em Engenharia de Alimentos ou Nutrição;Curso de Boas Práticas e Manipulação de Alimentos.Responsabilidades:Controlar e conferir os processos da qualidade dos produtos desde o recebimento até a exposição;Organizar e acompanhar...

  • Estagiário(a) de Controle de Qualidade

    Há 19 horas

    Fortaleza, Brasil Grupo Lagoa Tempo inteiro

    Estamos em busca de  Estagiário(a) de Controle de Qualidade. Requisitos: ​Ensino superior em andamento, a partir do 4º semestre, em Engenharia de Alimentos ou Nutrição; Curso de Boas Práticas e Manipulação de Alimentos. Responsabilidades: ​Controlar e conferir os processos da qualidade dos produtos desde o recebimento até a exposição;...

  • Estagiario de Gestão de Qualidade

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** Seja bem-vindo(a) a uma oportunidade que pode transformar sua carreira! Estamos em busca de talentos apaixonados por Engenharia Civil para se juntar à nossa equipe como estagiário(a). Este é o lugar perfeito para você colocar em prática todo o conhecimento adquirido em seus estudos, aprender com profissionais experientes e contribuir...

  • Estagiario de gestão de qualidade

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) a uma oportunidade que pode transformar sua carreira! Estamos em busca de talentos apaixonados por Engenharia Civil para se juntar à nossa equipe como estagiário(a). Este é o lugar perfeito para você colocar em prática todo o conhecimento adquirido em seus estudos, aprender com profissionais experientes e contribuir para projetos...