Página Da Vaga | Supervisor De Call Center

Há 3 dias

Goiania, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiro

Job descriptionVocê está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira?Venha para a Tahto??Aqui na Tahto, você é únicoSomos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções.Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida.Trabalhamos com uma carga horária que permite conciliar trabalho com estudos e outras atividades.Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.O que é ser Supervisor de Call Center na Tahto?O Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo.O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional.Main responsibilitiesLiderança Inspiradora:Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.Gestão de Equipe:Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.Atualização e Inovação:Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.Monitoração e Melhoria Contínua:Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.Soluções Diferenciadas:Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.Resultados e Desempenho:Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.Supervisão de Pessoas:Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.Colaboração e Estratégia:Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.Requirements and skillsPara se destacar nesta função, você precisará de:?? Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).?????? Ser maior de 18 anos.?? Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).?? Fluência verbal e escrita.?? Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).Habilidades ComportamentaisLiderançaComunicação assertivaResiliênciaCapacidade de resolução de problemasPensamento estratégicoEmpatiaOrganização e disciplinaProatividadeAdditional informationO que oferecemos???Salário fixo + prêmios por desempenho??Escala 6x1 com folgas variáveisTreinamento remunerado?? Vale-alimentação e/ou refeição?? Vale-transporte?? Plano de saúde e odontológico?? Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais???? Apoio Gestante (Tahto Materno)??? Seguro de vida?? Parcerias educacionais???? Wellhub (Gympass)???Convênio com o SESC?? Acolhimento psicológico?? Plano de carreira?? Participação nos Resultados (PPR)?????? Caso precise temos médico disponível em nossas unidades#J-*****-Ljbffr

  • Supervisor De Call Center

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro

    Concessionária de Automóveis admite Supervisor de Call Center em Goiânia (Setor Coimbra).Responsabilidades:Será responsável pelo preenchimento de relatórios e planilhas, com dados do dia à dia do departamento, oferecendo suporte direto à gerência.Também, atuará no apoio à equipe, assegurando que todos os colaboradores, incluindo jovens aprendizes...

  • Call Center

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil Eloa Silva De Sousa Lima Tempo inteiro

    Funções: Atendimento ao paciente Agendamento de consultas Captação de novos pacientes Pós atendimento Gestão de crises e reclamações Envio de promoçoes ou lembretes a pacientes Registro e acompanhamento Experiencia: Experiencia com vendas será um diferencial Desejavel experiencia com call center Segunda a Sexta Horario: 08:00 às 18:00 Salario R$...

  • Call center

    Há 7 dias

    GOIANIA, Brasil ELOA SILVA DE SOUSA LIMA Tempo inteiro

    Funções: Atendimento ao paciente Agendamento de consultas Captação de novos pacientes Pós atendimento Gestão de crises e reclamações Envio de promoçoes ou lembretes a pacientes Registro e acompanhamento Experiencia: Experiencia com vendas será um diferencial Desejavel experiencia com call center Segunda a Sexta Horario: 08:00 às 18:00 Salario R$...

  • Gestor De Vendas Para Crédito Consignado- Call Center

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Rc Card Tempo inteiro

    Gestor de vendas para Crédito Consignado- Call CenterGestor de vendas para Crédito Consignado- Call CenterGerenciar equipe de vendas interna e metas de performance.Desenvolver e implementar estratégias de prospecção B2B para consignação.Monitorar indicadores KPIs (taxa de conversão, ticket médio, churn).Integrar esforços de marketing digital e...

  • Agente de Call Center

    Há 10 horas

    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...

  • Agente de Call Center

    Há 10 horas

    Goiania, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Descrição da vaga Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e...

  • Call Center Agent

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Call Center service trilingual (English and Español), via chat and voice, for individual and legal person with the aim of identify customer needs, clarify doubts, carry out telephone services and offer products, handling of technical incidents of voice and data, situations correlated to trilingual and bring solutions that add value to the...

  • Supervisor de call center

    3 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Para se destacar nesta função, você precisará de: Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial). Ser maior de 18 anos. Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista). Fluência verbal e escrita. Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center). Habilidades...

  • Teleatendente 180 Horas

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil CRD - CENTRO DE RECURSOS DIAGNOSTICOS LTDA Tempo inteiro

    Garantir a elaboração, comunicação e controle das escalas de trabalho dos operadores de teleatendimento e, sempre que necessário, atender prontamente as demandas dos clientes, visando manter elevados níveis de produtividade e eficiência nos processos de agendamento. Análise de demanda; Alocação dos operadores de teleatendimento nas escalas de...