Analista De Atendimento E Pós Venda

2 semanas atrás

Palhoça, Brasil Gcm Comercial Ltda Tempo inteiro

Se você gosta de garantir a satisfação do cliente e está preparado (a) para novos desafios,Essa vaga é para vocêVenha fazer parte do Time GrandVocê será responsável em garantir o atendimento eficiente e qualificado aos clientes nos marketplaces, atuando na resolução de demandas de pré e pós-venda, monitorando indicadores de desempenho e colaborando com a melhoria contínua dos processos para assegurar a satisfação e fidelização dos clientes.- Realizar atendimento ao cliente nos canais de marketplaces, prestando suporte nas etapas de pré e pós-venda, garantindo a satisfação e contribuindo para a conversão e fidelização.- Receber e registrar solicitações de atendimento e devoluções de produtos nos canais de marketplaces.- Realizar abertura de chamados para produtos recebidos em devolução, assegurando ressarcimento ou recuperação do valor dos itens.- Planejar e organizar processos de troca e reembolso, mantendo comunicação clara e constante com o cliente.- Solicitar notas fiscais de devolução e preencher formulários das plataformas, garantindo a conformidade com os procedimentos administrativos.- Monitorar o andamento das devoluções e reembolsos, assegurando o correto fechamento dos processos administrativos.- Atualizar planilhas de controle com informações sobre reembolsos, comprovantes e alinhamentos financeiros.- Elaborar relatórios de vendas canceladas, custos e gastos relacionados ao atendimento, fornecendo dados para análise e tomada de decisão.- Apoiar a equipe em casos de ausência, atuando no atendimento de chamados, organização de processos e controle de reembolsos.Requisitos e qualificações:- Pacote Office intermediário;- Experiência em gestão de SAC ou atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas que atuam em marketplaces ou plataformas de e-commerce;- Conhecimento das principais plataformas de marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, etc.);- Capacidade de negociação e resolução de conflitos, principalmente em situações de devolução de produtos e ressarcimentos.Jornada:Segunda a sexta-feiraHorário comercial.

  • Analista de pós vendas

    1 dia atrás

    Palhoça, Brasil INTECH BOATING Tempo inteiro

    Descrição: Gestão de Garantias: Análise e acompanhamento de processos de garantia junto a clientes e dealers. Controle de Informações: Lançamento, conferência e controle de dados em sistemas internos e planilhas. Atendimentos e Logística: Agendamento de atendimentos técnicos, viagens, entregas técnicas e ativações de motores. Interface Técnica:...

  • Analista De Pós Vendas

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Autotrac Tempo inteiro

    **Sobre Nós**:A TechSAT faz parte da rede de concessionárias autorizadas da marca Autotrac, sendo responsável pelo atendimento no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina.Aqui você vai encontrar todos os serviços de instalação, assistência técnica, atendimento comercial e pós vendas com toda qualidade Autotrac, pioneira em sistemas de tecnologia...

  • Auxiliar Comercial e Pós Vendas

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Guindamaq Comercio de Peças e Serviços Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para atuar no setor comercial e de pós-vendas, prestando suporte aos clientes e à equipe de vendas. Suas principais atividades incluem atendimento via telefone e e-mail, acompanhamento de pedidos e orçamentos, atualização de cadastros, emissão de documentos e apoio nas rotinas administrativas do setor.Também será...

  • Pós Vendas Consorcio

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil CARDELIK REPRESENTAçOES Tempo inteiro

    A CARDELIK REPRESENTAÇÕES ESTÁ EM BUSCA DE PROFISSIONAIS PARA INTEGRAR NOSSO SETOR DE PÓS-VENDA. BUSCAMOS HOMENS E MULHERES COM FACILIDADE EM NEGOCIAÇÃO, EXPERIÊNCIA NO MERCADO DE CONSÓRCIO E ENERGIA PARA LIDAR COM CLIENTES TODOS OS DIAS. RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO - REALIZAR ACOMPANHAMENTO ATIVO DE CLIENTES JÁ CONTEMPLADOS E EM ANDAMENTO; -...

  • Pós Vendas Consorcio

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil CARDELIK REPRESENTAçOES Tempo inteiro

    A CARDELIK REPRESENTAÇÕES ESTÁ EM BUSCA DE PROFISSIONAIS PARA INTEGRAR NOSSO SETOR DE PÓS-VENDA.BUSCAMOS HOMENS E MULHERES COM FACILIDADE EM NEGOCIAÇÃO, EXPERIÊNCIA NO MERCADO DE CONSÓRCIO E ENERGIA PARA LIDAR COM CLIENTES TODOS OS DIAS.RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO- REALIZAR ACOMPANHAMENTO ATIVO DE CLIENTES JÁ CONTEMPLADOS E EM ANDAMENTO;- EXECUTAR...

  • Pós Vendas Consorcio

    Há 5 dias

    Palhoça, Brasil Cardelik Representaçoes Tempo inteiro

    A CARDELIK REPRESENTAÇÕES ESTÁ EM BUSCA DE PROFISSIONAIS PARA INTEGRAR NOSSO SETOR DE PÓS-VENDA.BUSCAMOS HOMENS E MULHERES COM FACILIDADE EM NEGOCIAÇÃO, EXPERIÊNCIA NO MERCADO DE CONSÓRCIO E ENERGIA PARA LIDAR COM CLIENTES TODOS OS DIAS.RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO- REALIZAR ACOMPANHAMENTO ATIVO DE CLIENTES JÁ CONTEMPLADOS E EM ANDAMENTO;- EXECUTAR...

  • Auxiliar De Pós Venda Administrativo

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Construtora Ck Tempo inteiro

    Como será o seu dia a dia:- Prestar atendimento e suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando possíveis problemas ou reclamações;- Realizar o acompanhamento pós-venda de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;- Organizar e manter atualizado o cadastro de clientes, registrando todas as informações relevantes para...

  • Comercial - Pós Venda (1 Vaga)

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Base Gestão De Negócios E Telefonia Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Atuar como assistente comercial e pós venda em clientes ativos que já possuem relacionamento comercial com a empresa.Trabalho é interno e realizado por telefone ou online.- Negociações direcionadas para o setor de Inovação e Telefonia.- Área profissional: Assistente Comercial/Pós Venda- **Local de Trabalho**: Criciúma -...

  • Analista Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Marcopolo S.A Tempo inteiro

    Você gostaria de participar ativamente de estratégicas da unidade de negócios da Marcopolo?Tem boa capacidade de comunicação e negociação?Possui facilidade para estabelecer vínculos e manter relações interpessoais?Então venha com a gente construir a Marcopolo do Futuro!Cadastre-se para vaga de** Analista Pós Vendas para SÃO JOSÉ/SC****Marcopolo...

  • Vendas Por Ligação

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil XPL TREINAMENTO E ATENDIMENTO Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: XPL TREINAMENTO E ATENDIMENTOLocalização: Palhoça - SCÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesVocê é apaixonado(a) por vendas e atendimento ao cliente? Tem o desejo de trabalhar em uma empresa dinâmica e em constante crescimento? Então, essa oportunidade é para você Estamos em busca de um(a) Vendedor(a)...