Estágiario(A) Em Eficiência Operacional

EmpresaO que há para você: Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você.Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser.Abra possibilidades infinitas.Sua equipe e ambiente de trabalho: Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor.Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.Por que trabalhar para a Accor: Somos muito mais que um líder mundial, consideradas 23 vezes pela GPTW como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, somos ******* mulheres e homens colocando as pessoas no centro daquilo que fazemos e alimentando a verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites.Fazer parte da Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade do futuro.Para se juntar ao nosso grupo, visite /Descrição da vagaApoio em projetos de melhoria contínua: Participação em iniciativas para otimizar processos e aumentar a eficiência dentro da organização.Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs): Acompanhamento e análise de métricas operacionais para identificar oportunidades de melhorias.Análise de dados operacionais: Estruturar dados, realizar análises quantitativas e qualitativas para suportar decisões estratégicas.Mapeamento e documentação de processos: Auxílio no mapeamento de fluxos de trabalho, documentação de procedimentos e identificação de gargalos.Suporte na implementação de melhorias: Acompanhar a execução de projetos de melhoria contínua, garantindo que as soluções propostas sejam implementadas conforme planejado.Automatização de processos: Participar na análise e sugestão de automação de processos repetitivos, utilizando ferramentas e tecnologias que otimizem o fluxo de trabalho.Preparo de especificações funcionais: Apoiar a elaboração de documentos de especificação funcional para o desenvolvimento de RPA (Automação de processos robóticos).Elaboração de workflows: Revisar e construir fluxos de trabalho.Atendimento de suporte: Atender as solicitações de suporte e administrar a fila de chamados de atendimento da área.QualificaçõesConhecimentos em ferramentas específicas: Familiaridade com pacote office (outlook, word, powerpoint, access e excel avançado), elaboração de macros, Power BI, SQL, ou outras ferramentas de análise de dados.Conhecimento em banco de dados será considerado um diferencial.Metodologias de melhoria contínua e gestão de projetos: Conhecimento básico ou interesse em metodologias como Lean Six Sigma, Kanban, Scrum, PMI.Capacidade analítica: Foco em resolver problemas complexos com uma abordagem estruturada, analisando dados e propondo soluções eficazes.Proatividade e iniciativa: Identificar problemas e propor soluções sem precisar de constante supervisão.Trabalho em equipe: Facilidade para colaborar com diferentes departamentos e stakeholders.Organização e atenção aos detalhes: Fundamental para lidar com múltiplos projetos simultâneos e garantir precisão nas análises.Comunicação eficaz: Habilidade para apresentar análises e propostas de melhoria de forma clara e objetiva.Idiomas: Inglês e/ou espanhol a partir de intermediários serão considerados diferenciais.Informações adicionaisFormação Acadêmica: Estudantes dos cursos de Engenharia da Computação / Produção; Sistemas de Informação; Ciência da Computação ou relacionados a Tecnologia.#J-*****-Ljbffr