Consultor(A) Sênior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Tim SA Tempo inteiro

**Id da vaga**:19577
**Cargo**:Consultor(a) Sênior - BI, Technical & Support Professional
**Diretoria**:Chief Revenue Officer
**Breakdown**:Customer Relations
**UO**:Suporte Técnico Operacional
**Regional**: TIM SA São Paulo
**Estado**:SAO PAULO
**Cidade**:SANTO ANDRE
**D**escrição do perfil**
Responsável pela execução de rotinas de gerenciamento de dados, realizando a atualização periódica dos relatórios das operações de call center.
**Principais Atividades**
- Elaborar estratégias de atuação em crises, lidando com problemas inesperados e atuando através de ações tempestivas em situações emergenciais nas operações de ODC's (Órgãos de Defesa do Consumidor);
- Identificar, interpretar e manipular os conjuntos de dados necessários para o desenvolvimento dos modelos de dados das operações ODC's (Órgãos de Defesa do Consumidor) e operações de Call Center próprias;
- Revisar, aprimorar e reportar KPIs, incluindo a proposição, condução e participação em projetos de digitalização de processos e ferramentas da área;
- Realizar a atualização periódica dos relatórios operacionais das operações de Front End e Backoffice e disponibilizá-los logicamente em apresentações gerenciais;
- Confeccionar e/ou propor melhorias em relatórios afim de buscar soluções para os problemas encontrados suportando as necessidades das áreas e operação.
**Conhecimento, Experiência e Formação**
- Formação superior completa em Ciências da computação / Administração / Tecnologia da Informação;
- Ter atuado na área de gestão da informação e conhecimento de cruzamento de banco de dados.

  • Consultor Sênior De Implantação De Sistemas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accountfy Tempo inteiro

    Consultor Sênior de Implantação de Sistemas (ISM)Join to apply for the Consultor Sênior de Implantação de Sistemas (ISM) role at AccountfyConsultor Sênior de Implantação de Sistemas (ISM)Join to apply for the Consultor Sênior de Implantação de Sistemas (ISM) role at AccountfyQuem somosSomos uma empresa dedicada à inovação tecnológica,...

  • consultor senior sap les-tra

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Revna Tempo inteiro

    Vaga : CONSULTOR SENIOR SAP LES-TRAModelo de trabalho: PresencialInício: 09/2025 (previsão)Prazo: 6 meses (previsão)Local: Região da Av. Brigadeiro Faria Lima, São PauloIdioma: Inglês intermediário/avançado (desejável)Conhecimentos Técnicos RequeridosProfissional SAP com experiencia no modulo de LES-TRA. Experiencia anterior com S/4HANA...

  • Pessoa consultora de comunicacao senior pr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pessoa Consultora de Comunicação SêniorEstamos em busca de uma Pessoa Consultora de Comunicação Sênior para atuar com foco em atendimento de PR em uma grande rede de shoppings. A posição exige domínio em relacionamento com imprensa, influenciadores e produção de conteúdo estratégico. Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E...

  • Consultor Senior Sap Les-Tra

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Revna Tempo inteiro

    Vaga: CONSULTOR SENIOR SAP LES-TRAModelo de trabalho: PresencialInício: 09/2025 (previsão)Prazo: 6 meses (previsão)Local: Região da Av.Brigadeiro Faria Lima, São PauloIdioma: Inglês intermediário/avançado (desejável)Conhecimentos Técnicos RequeridosProfissional SAP com experiencia no modulo de LES-TRA.Experiencia anterior com S/4HANA...

  • Consultor Sênior para Implementação Oracle

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000

    Consultor Sênior Oracle CloudVaga: CONSULTOR SENIOR ORACLE CLOUD – CUSTOS E MANUFATURA

  • consultor senior sap les-tra

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil REVNA Tempo inteiro

    Vaga : CONSULTOR SENIOR SAP LES-TRAModelo de trabalho: PresencialInício: 09/2025 (previsão)Prazo: 6 meses (previsão)Local: Região da Av. Brigadeiro Faria Lima, São PauloIdioma: Inglês intermediário/avançado (desejável)Conhecimentos Técnicos Requeridos Profissional SAP com experiencia no modulo de LES-TRA. Experiencia anterior com S/4HANA...

  • Consultor Sênior de Implantação de Sistemas

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accountfy Tempo inteiro

    Consultor Sênior de Implantação de Sistemas (ISM) Join to apply for the Consultor Sênior de Implantação de Sistemas (ISM) role at Accountfy Consultor Sênior de Implantação de Sistemas (ISM) Join to apply for the Consultor Sênior de Implantação de Sistemas (ISM) role at Accountfy Quem somosSomos uma empresa dedicada à inovação tecnológica,...

  • Consultor Masterdata Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plus-IT Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) MasterData Sênior para atuar em projeto de implementação SAP MDM em empresa de grande porte. Oportunidade | Consultor MasterData Sênior (SAP MDM) Responsabilidades:Atuar no projeto de implementação de SAP MDM; Apoiar nas etapas de Data Readiness e processos relacionados;

  • Consultor Basis Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek BrasilSe procuras oportunidades como Consultor Basis Senior**,** na Softtek te damos essa oportunidadeQueremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.**O que precisamos?**- Consultor Basis Senior- Conhecimento de perfis, instalação, aplicação patch, etc- Inglês...

  • Consultor De Contábil Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil M-Camilo Tempo inteiro

    Oportunidade: Consultor Contábil Sênior | Pinheiros/SPNa M. Camilo Consultoria, acreditamos que cada profissional é parte essencial na construção de resultados sólidos. Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Contábil Sênior para atuar em um dos setores. Principais responsabilidades:Atuar como primeira linha de suporte no atendimento às Auditorias...