Pessoa Analista De Tecnologia Da Informação

Na Hype, a **Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia** tem como missão integrar tecnologia e pessoas para transformar a experiência em todas as etapas do processo, desde o backoffice até o cliente final.Trabalhamos para otimizar e automatizar processos, criar soluções inovadoras e garantir que cada interação seja pensada para atender às necessidades dos clientes com eficiência e excelência.Nossa visão une tecnologia e experiência para proporcionar resultados extraordinários e fortalecer cada etapa da jornada de aquisição.A posição de **Pessoa Analista de Tecnologia da Informação** está vinculada à Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia, integrando-se ao departamento de **Infraestrutura de Redes e Tecnologia da Informação**.**Responsabilidades e atribuições**- De forma resumida, você terá como atribuições:- Prestar suporte aos colaboradores diagnosticando, analisando e resolvendo problemas relacionados a hardware, software, rede e periféricos;- Gerenciar permissões de acesso e contas de usuários em sistemas internos e Office 365.- Criar e manter manuais, tutoriais e documentação de procedimentos;- Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos com detalhamento das soluções aplicadas;- Apoiar em treinamentos internos sobre novas ferramentas ou processos tecnológicos;- Administrar e monitorar servidores físicos e virtuais, redes internas, VPNs e equipamentos de rede;- Gerenciar ativos de rede e inventário de equipamentos, controlando e executando compras de equipamentos e periféricos, desde a solicitação até o recebimento;- Realizar cotação e avaliação de novos softwares e linhas móveis, considerando custo-benefício e alinhamento às necessidades da empresa;- Garantir o cumprimento das políticas de segurança de TI;- Configurar e manter antivírus, firewall e sistemas de backup;- Sugerir melhorias para otimização de processos e redução de custos.**Requisitos e qualificações**- Para concorrer a essa vaga, você deve:- Possuir ensino superior completo ou estar cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;- Possuir conhecimento Intermediário no uso e administração do Pacote Office**;**:- Possuir experiência em Redes TCP/IP, VLANs, VPNs e Wi-Fi corporativo;- Possuir experiência com ferramentas de segurança (antivírus, firewall, backup);- Possuir habilidade com ferramentas de controle de chamados e gestão de ativos.- É importante você demonstrar:- Habilidades de Comunicação Interpessoal;- Proatividade;- Gestão de Tarefas.- E será muito bom se você:- Já tiver certificações (Microsoft, Cisco, ITIL, CompTIA);- Experiência em ambientes de nuvem (AWS, Azure, Google Cloud);- Experiência com pagamentos na área de Tecnologia da Informação.**Informações adicionais** Benefícios de ser um hyper**:Nos preocupamos com o bem-estar de nossos colaboradores, carinhosamente apelidados como hypersSe liga nos benefícios que oferecemos a seguir:**Ifood Benefícios**: Desfrute de 1 ano gratuito no clube Ifood, com cupons de descontos exclusivos e diversos parceiros conectados à plataforma**Avus**: Consulta médica e de Telemedicina (24h) com descontos especiais, proporcionando acesso fácil a diversas especialidades médicas;**Procedimentos odontológicos** com até 40% de desconto para manter seu sorriso saudável;**Assistência Psicológica e Orientação Jurídica** pela Optum para cuidar da sua mente e fornecer suporte legal;**Consultoria Financeira e Serviço Social** pela Optum, para garantir equilíbrio financeiro e apoio social;**Para aliviar o estresse, conte com o Zen** Programas dedicados a reduzir o estresse e ansiedade, incluindo consultas com profissionais qualificados e **terapia online pelo PsicologiaViva;**Quanto à vida fitness, oferecemos o **TotalPass**, escolha o plano que mais se encaixa no seu estilo de movimentoAinda no campo da saúde, temos o **StarBem**, um aplicativo super moderno e focado em saúde.Nele temos a função de check-in emocional, descontos em consultas (via videochamada), exames e medicamentos.Os hypers possuem a assinatura Star Silver, o que disponibiliza créditos mensais para agendar gratuitamente consultas psicológicas, com nutricionistas e com especialistas.**Exclusividades dos hypers**:Nesta vaga, a jornada de trabalho é semiflexível;Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno;Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos.Agora sim, viu vantagem, né?E aí, curtiu a ideia de ser um hyper?Então #vemserhypeSeja bem-vindo(a) à página de carreiras da Hype, estamos felizes com sua visitaConheça um pouco mais sobre nossa empresa, a primeira incorporadora a ser selecionada para o _Scale-Up_.Fundada em **** por dois empreendedores curitibanos, a Hype vem se destacando no mercado imobiliário através de nossos valores, certific