Analista De Atendimento Ao Cliente Pleno

Há 3 dias

Paranaguá, Paraná, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente Pleno - Paranaguá/PR
Responsável pela programação e gestão das entregas para Clientes Relacionamento na unidade e pela gestão de entregas dos clientes transacionais, garantindo a visibilidade consolidada da planta.
- Quais serão suas responsabilidades?
Responsável pelo agendamento das entregas junto ao cliente, atuando na gestão de expectativa nos momentos de pico e influenciando na puxada nos momentos de ociosidade fabril.
-Monitora diariamente a execução da programação de entregas dos clientes relacionamento, identificando desvios e acionando as equipes operacionais.
-Dá visibilidade do cumprimento da programação (visão planta) e identifica desvios e riscos nos volumes dos clientes transacionais (foco no volume prioritário).
-Faz o acompanhamento do encoste de veículos FOB e também do credenciamento (foco no momento de agendamento).
-Monitora a entrada de protocolos e aciona a equipe comercial sempre que necessário.
-Responsável pela interface com os Clientes Relacionamento para resolução de problemas no ciclo do pedido.
Atua diretamente nas questões de entrega e é alinhado nas demais interfaces com os clientes (ex: problemas de crédito / cobrança).
-Responsável pela Gestão de Incidentes da sua carteira.
- O que procuramos?
-Ensino Superior Completo em Administração, Comunicação Social, Logística, Engenharias e/ou áreas similares;
-Conhecimento da gestão do ciclo do pedido (visão processual);
-Conhecimento do SAP;
-Pacote Office intermediário;
-Experiência comprovada em Customer Service e/ou área Comercial e/ou PCP.
- O que será considerado um diferencial?
-Conhecimento de Salesforce;
-Conhecimento em Power BI;
-Conhecimento em Trizzy.
- Qual será seu horário de trabalho?
- Administrativo
- Qual será seu modelo de trabalho?
- Híbrido
- O que oferecemos?
-Convênio Médico;
-Convênio Odontológico;
-Vale Transporte ou Fretado*;
-Seguro de Vida;
-PPR (Programa de Participação Resultados);
-Previdência Privada;
-Auxílio Academia;
-Vale Alimentação;
-Refeitório ou Vale Refeição*;
-Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar);
-Programa Bem Estar (Wellness);
-Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
-Auxílio Material Escolar**;
- _Benefício pode alterar de acordo com localidade._
- **Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos_
- Sobre nós

  • Analista de Operações Comercias Pleno

    1 semana atrás

    Paranaguá, Paraná, Brasil Eurochemfto Tempo inteiro

    Analista de Operações Comercias Pleno (Key Account) - Paulínia/SP Join to apply for the Analista de Operações Comercias Pleno (Key Account) - Paulínia/SP role at EuroChem Brasil . Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Paranaguá, Paraná, Brasil beBeeSuaVisao Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Descrição do CargoProcuramos uma pessoa com perfil de suporte ao cliente para trabalhar na realização de leituras de hidrômetros e emissão de faturas.Efetuar leituras de hidrômetros através da operação de equipamentos.Emittir e entregar faturas de consumo de água.Executar levantamentos em campo e lançar dados cadastrais.Realizar fiscalização de...

  • Vaga De Analista Comercial

    3 semanas atrás

    Paranaguá, Paraná, Brasil CBL Companhia Brasileira de Logistica SA Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Paranaguá/PR do ramo Comércio, contrata Analista comercial. Atribuições: A cbl contrata analista comercial. Principais atividades:- elaborar contratos comerciais que atendam às negociações comerciais- elaboração e acompanhamento de metas e kpis- elaborar e garantir a assinatura dos contratos comerciais negociados-...

  • Gestor de Clientes

    Há 17 horas

    Paranaguá, Paraná, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$17.070 - R$21.270

    Descrição do CargoO objetivo é fornecer informações aos clientes, realizar operações financeiras e gerenciar estoques. O profissional deve ser capaz de resolver problemas e manter relacionamentos positivos com os clientes.Requisitos:Atendimento ao cliente com qualidade;Gestão eficaz dos estoques;

  • Analista Comercial Jr

    Há 3 dias

    Paranaguá, Paraná, Brasil Soluss Tempo inteiro

    **Descritivo de Vaga - Analista Comercial****Sobre a posição**O Analista Comercial será responsável por apoiar a empresa na gestão comercial na prospecção, análise e acompanhamento de clientes e oportunidades.Atuará de forma estratégica e operacional, garantindo que os processos comerciais sejam ágeis, organizados e direcionados para resultados...

  • Representante de Atendimento

    Há 2 dias

    Paranaguá, Paraná, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$3.200 - R$4.500

    Função do CargoA posição requer atendimento presencial aos clientes, com habilidade para receber e atender-os de forma cortês e amigável. Além disso, é necessário emitir solicitações de serviços e fornecer informações precisas sobre produtos e políticas da empresa. Responsabilidades do Cargo:Realizar atendimento presencial a clientes;Emitir...

  • Analista Administrativo De Vendas

    Há 3 dias

    Paranaguá, Paraná, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Vaga: Analista Administrativo – Setor de Vendas Local: Paranaguá/PR Jornada: Segunda a quinta, das 08h às 18h | Sexta, das 08h às 17h Contrato: Temporário (3 a 6 meses) – com possibilidade de efetivaçãoDescrição da função: Buscamos um(a) profissional com perfil comercial e boa comunicação para atuar no relacionamento com clientes e na...

  • Analista Hsse

    Há 3 dias

    Paranaguá, Paraná, Brasil Terminal De Contêineres De Paranaguá Tempo inteiro

    Função: Analista de Saúde, Segurança e Meio Ambiente;Responsável pela comunicação com os departamentos de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e ESG dos grupos China Merchants Ports e China Merchants Group, holdings da TCP, sediados na China, traduzindo e elaborando relatórios de dados, indicadores e ações relacionadas, bem como participando de...

  • Analista Contabil

    Há 3 dias

    Paranaguá, Paraná, Brasil Terminal De Contêineres De Paranaguá Tempo inteiro

    Objetivo:Execução do fechamento contábil mensal, apuração de impostos diretos e indiretos, demonstrações financeiras e atendimento a auditoria.**Responsabilidades e atribuições**Atividades:Realizar o fechamento mensal contábil - uso do ERP (Protheus);Conferência de documentos fiscais e suporte as áreas em relação a impostos;Conhecimentos em...

  • Analista de Recursos Humanos Pleno

    4 semanas atrás

    Paranaguá, Paraná, Brasil Bunge Tempo inteiro

    **Você conhece a Bunge?**Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis essenciais...