Gerente De Serviço

Há 6 dias

Nova Lima, Brasil Avvale Brasil Ltda Tempo inteiro

**Quem Somos**
Nascidos em 2004 como Techedge, somamos quase 20 anos de experiência que nos possibilitaram ser o que somos hoje**:Avvale
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Contamos com mais de 3.000 colaboradores, presentes em 11 países de todo o mundo.
**O Que Fazemos**
Ajudamos empresas públicas e privadas a redesenhar os seus modelos de negócio através do desenvolvimento de soluções inovadoras e sustentáveis, que tenham um impacto positivo não só nos nossos clientes, mas também no mundo em que vivemos
**Como fazemos**
Por meio de modelos de economia circular, possibilitados graças à inovação tecnológica.
**Você será responsável por**:
O Gerente de Serviço será responsável por coordenar e supervisionar todos os serviços de sustentação oferecidos aos clientes da Avvale.
Este profissional garantirá a excelência no atendimento, a satisfação dos clientes e a eficiência operacional dos serviços prestados.
**Habilidades Necessárias**:
- Coordenar a equipe de suporte técnico e de atendimento ao cliente.
- Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços.
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes.
- Resolver problemas e conflitos que possam surgir no atendimento aos clientes.
- Manter-se atualizado com as melhores práticas e tendências do setor.
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração e a sinergia dos serviços prestados.
**Qualificações e Requisitos**
- Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 5 anos em gestão de serviços ou atendimento ao cliente.
- Experiência em SAP
- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e processos (ITIL, PMP, etc.).
- Habilidades avançadas em ferramentas de gestão e análise de dados.
**Habilidades Desejáveis**:
- Inglês avançado ou fluente
**Soft Skills**:
- **Liderança**: Capacidade de inspirar e motivar a equipe.
- **Comunicação**: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com clientes e colaboradores.
- **Resolução de Problemas**: Proatividade e criatividade na solução de problemas complexos.
- **Orientação para Resultados**: Foco em alcançar metas e melhorar continuamente os serviços.
- **Empatia**: Capacidade de entender e atender às necessidades dos clientes.
**Vem com a gente**
Oferecemos-lhe a oportunidade de crescer numa equipe jovem e dinâmica onde pode cuidar do seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal, graças às nossas políticas de trabalho inteligentes e desenvolver a sua carreira profissional
Terá oportunidade de trabalhar e de conectar com parceiros internacionais que lhe permitirão aumentar o seu know-how tendo em vista os desafios futuros

  • Gerente de Restaurante

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil AMBROZINI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Procuramos um Gerente de Restaurante para conduzir todos os aspectos de nosso negócio. Você elaborará um cardápio de alta qualidade e motivará nossa equipe a fornecer excelente atendimento ao cliente. As responsabilidades do Gerente de Restaurante incluem manter a receita, a lucratividade e as metas de qualidade do restaurante. Você garantirá uma...

  • Gerente de E-commerce

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil CHARTH COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA Tempo inteiro

    ? VAGA ABERTA - GERENTE DE E-COMMERCE Estamos em busca de um talento em E-commerce para fazer parte do nosso time! Cargo: Gerente de E-commerce **Local**: Vila da Serra/Nova Lima MG **Responsabilidades**: - Desenvolver e implementar estratégias para impulsionar o crescimento do e-commerce. - Melhorar o funil de conversão, otimizando a experiência do...

  • Gerente de E-commerce

    Há 5 horas

    Nova Lima, Brasil CHARTH COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA Tempo inteiro

    ? VAGA ABERTA - GERENTE DE E-COMMERCEEstamos em busca de um talento em E-commerce para fazer parte do nosso time!Cargo: Gerente de E-commerce**Local**: Vila da Serra/Nova Lima MG**Responsabilidades**:- Desenvolver e implementar estratégias para impulsionar o crescimento do e-commerce.- Melhorar o funil de conversão, otimizando a experiência do usuário...

  • Gerente de restaurante

    Há 6 dias

    NOVA LIMA, Brasil AMBROZINI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Procuramos um Gerente de Restaurante para conduzir todos os aspectos de nosso negócio. Você elaborará um cardápio de alta qualidade e motivará nossa equipe a fornecer excelente atendimento ao cliente. As responsabilidades do Gerente de Restaurante incluem manter a receita, a lucratividade e as metas de qualidade do restaurante.  Você garantirá...

  • Gerente De Restaurante

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Ambrozini Comercio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Procuramos um Gerente de Restaurante para conduzir todos os aspectos de nosso negócio.Você elaborará um cardápio de alta qualidade e motivará nossa equipe a fornecer excelente atendimento ao cliente.As responsabilidades do Gerente de Restaurante incluem manter a receita, a lucratividade e as metas de qualidade do restaurante.Você garantirá uma...

  • Gerente de Atacado

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil CHARTH COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de Atacado é o profissional responsável por liderar vendas e distribuição de peças da Charth para os lojistas revendedores da marca, além de gerenciar as relações de fornecedores, clientes e equipe. **Suas principais atividades são**: Liderar a equipe de vendas, definindo metas, estratégias e ações para impulsionar as vendas; Gerenciar...

  • Gerente de Atacado

    Há 5 horas

    Nova Lima, Brasil CHARTH COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de Atacado é o profissional responsável por liderar vendas e distribuição de peças da Charth para os lojistas revendedores da marca, além de gerenciar as relações de fornecedores, clientes e equipe.**Suas principais atividades são**:Liderar a equipe de vendas, definindo metas, estratégias e ações para impulsionar as vendas;Gerenciar as...

  • Gerente De Loja

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sabino Talentos Tempo inteiro

    **Gerente de Loja - Loja de Tintas- JUIZ DE FORA**Estamos em busca de um Gerente de Loja experiente para nossa loja de tintas.O profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente e lucrativo da loja, liderando a equipe e gerenciando todas as operações diárias.**Responsabilidades**:Realizar a abertura e fechamento da loja, assegurando...

  • Gerente De Loja

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Sabino Talentos Tempo inteiro

    **Gerente de Loja - Loja de Tintas- JUIZ DE FORA**Estamos em busca de um Gerente de Loja experiente para nossa loja de tintas.O profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente e lucrativo da loja, liderando a equipe e gerenciando todas as operações diárias.**Responsabilidades**:Realizar a abertura e fechamento da loja, assegurando...

  • Gerente De Refeitório

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Bebeegerenciamento Tempo inteiro

    Buscamos uma profissional motivadora para atuar como gerente de refeitório, onde inspire e motive sua equipe a oferecer o melhor serviço possível.Juntos, podemos transformar cada refeição em um momento especial.Atribuições:Suporte na elaboração de cardápios e controle de insumos;Análise de custos e gestão de perdas;Gestão da equipe do...