Assistente Técnico

Visão GeralWorkplace: Mogi das Cruzes - SP Mogi das Cruzes - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde **** no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas.Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em **** para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado.Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridadeTodos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.Responsabilidades e AtribuiçõesRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO:Prestar suporte técnico à rede de prestadores;Desenvolver métodos alternativos e eficientes de implantação;Dar suporte ao time de engenharia na implantação de novas soluções;Desenvolver e atualizar boletins/informativos técnicos;Desenvolver e atualizar materiais para plataforma de treinamento técnico;Elaborar e atualizar IT's Técnicas (instruções de trabalho);Disponibilizar conteúdo e acompanhar a evolução dos treinamentos técnicos;Recepcionar, direcionar e controlar reclamações e solicitações de reembolso por danos.Compromisso com a excel^ência do clienteTrabalho colaborativoTécnicas de persuasãoComunicação verbal e escritaInteligência social e emocionalTomada de decisõesResolução de problemasInovação e desenvolturaPlanejamento e organizaçãoConhecimento em sistemas elétricos e acessórios automotivos;Experiência em rastreamento e manutenção automotiva leve e pesada será considerado diferencial.BenefíciosLIGADO EM VOCÊ:Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.LicençaMaternidadeePaternidade estendidas+Kit nascimentopara recém-mamães e recém-papais.Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante.Aqui naMOVIDA, damos aquela ajuda na compra dokit escolarpara os filhos da nossa gente.Nossa gente tem acesso exclusivo a umaplataforma de descontosem viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.PelaUniversidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.Reconhecemos e valorizamos a nossagente veteranaque completa anos de casa.Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.Cantinho da Mamãe:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e queremseguir com o aleitamento materno.No local, há todos ositens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.Sobre a MovidaA Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade.Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucionar o setor de locação no Brasil.Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental.No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.Desde **** no mercado, a Movida foi adquirida em **** pela JSL, abriu capital em fevereiro de **** e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A. Com perfil inovador aliado a forte governança corporativa, atua tanto no varejo, com aluguel de carros, como no mercado corporativo, com a terceirização de frotas para empresas, além da venda de seminovos.Após diversos investimentos nos últimos quatro anos, conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos.Mais informações no site da Movida:/#J-*****-Ljbffr