Líder Backoffice

Somos amantes da inovação, investimos em tecnologias e soluções que vão alavancar nossos resultados.E para isso buscamos profissionais engajados em fazer um Martins melhor a cada dia, e que estejam dispostos a contribuir de maneira proativa com a transformação digital do melhor atacado do BrasilResponsabilidades e atribuiçõesGarantir o cumprimento de indicadores operacionais, tais como produtividade, qualidade, assiduidade, turn-overLiderar a equipe quanto ao atendimento aos clientes, implantação de novos serviços, bandeiras, desativação de serviços, indicadores mensais, assistência técnica; suporte aos sistemas de automação de varejoGarantir junto a equipe o índice de satisfação dos clientesRevisa materiais de apoio e scripts e participa no desenvolvimento dos processos.Propor metodologias e procedimentos de administração de infra-estrutura, mitigar riscosAplica treinamentos, monitora atendimentos, aplica feedback.Report direto a gerência quanto as questões decorrentes do acompanhamento da equipe/operação organização.Requisitos e qualificaçõesDesejável superior cursando ou completoDomínios do pacote office e conhecimento no mercado de meios de pagamento.Familiaridade com ferramentas de gestão e construção de indicadores para acompanhamento dos números.Disponibilidade para trabalho presencial em Uberlândia (seg - sex 08:00 às 18:00)Informações adicionaisSalário fixoConvênio médico;Convênio odontológico;Vale Alimentação compatível com o Mercado de tecnologia;Auxílio creche;Convênio farmácia Vida Link;Gympass e academia no Martins;Previdência privada;Vale Transporte;Equipamento fornecido pela empresa;No Martins somos apaixonados pelo que fazemos.Ser o principal integrador da cadeia de demanda é, há 70 anos, a missão que nos move rumo ao árduo, mas nobre compromisso de abastecer o pequeno e médio varejo brasileiro.Nossos caminhões percorrem cerca de 28 milhões de quilômetros ao ano levando algumas das marcas brasileiras mais famosas a todos os cantos deste país.Uma das nossas razões de existir é o cliente e por isso buscamos profissionais que trabalham por um Martins melhor a cada dia Se você se identifica com esse perfil, seu lugar é aquiPorque amamos ser Gente Martins?Trabalhamos com propósito, amor e orgulho;Buscamos ter as pessoas certas nos lugares certos com oportunidades de crescimento e perspectivas de carreira;Investimos no desenvolvimento contínuo de nossas pessoas;Cuidamos da nossa gente, oferecendo condições adequadas para desempenharem seus papéis, apoiando a qualidade de vida;Somos orientados para resultados sustentáveis para todos, o que nos permite investir ainda mais na nossa gente e sermos felizes.#vemsergentemartins #pessoacertanolugarcerto #genteboatrabalhandojunto