Assistente De Agendamento

Prazer, somos a
Tato Assist
, prestamos serviço de
Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular
, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.
Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade
Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial
Responsabilidades e atribuições
- Realização de contatos telefônicos diversos (Associados, terceiros, Setores diversos, Consultores e Gestores) e atendimento de contatos receptivos diversos;
- Agendamento de instalações, manutenções e retiradas de rastreadores;
- Confirmação da execução dos serviços agendados junto aos técnicos instaladores;
- Interface com o Setor de Cadastro e Suporte para esclarecimento de situações pontuais;
- Interface com Consultores e Gestores para esclarecimento de situações pontuais;
- Manuseio das diversas plataformas de rastreamento utilizadas;
- Negociação de valores da prestação de serviços junto aos técnicos instaladores;
- Apoio ao gestor na Identificação falhas, gaps, barreiras e indícios de fraudes;
- Realização de rotinas administrativas diversas.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento recepetivo;
Bom conhecimento em informática;
Experiência em trabalhar com metas e indicadores;
Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.
Informações adicionais
Contratação:
CLT
Local:
Estoril/BH
Escala:
08h as 18h segunda a sexta
Quem é #Tato tem:
· Cartão Caju
Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado
· Vale Transporte
· Auxilio Combustível
Aqui você escolhe Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)
· Gympass
A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta Com possibilidade de up grade no plano com desconto.
· Plano de Saúde Unimed
· Academia Performance
· Parceria com instituições de ensino
Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
· Plano de Carreira
Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né? Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco
· DayOff
No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal
· Clube You
Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros
· Plano de Saúde Pet
Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo? Também nos preocupamos com a saúde deles Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.
· Programa de Gamificação
Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
· Cartão SESC
Descansar e viver novas experiências é essencial Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.