
Product Owner Salesforce Seguros
Há 21 horas
Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe.Você fará parte de um squad terceirizado, atuando em projetos estratégicos com integração entre canais digitais, físicos e de atendimento humano, utilizando plataformas como Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud) e NICE (CXone, WFM, Analytics).O que você vai fazer no dia a dia?- Definir, evoluir e comunicar a visão e estratégia do produto omnichannel;- Criar, manter e priorizar o Product Backlog, escrevendo histórias de usuário claras e bem detalhadas;- Garantir que as soluções atendam aos objetivos de negócio e proporcionem uma jornada fluida ao cliente em todos os canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, loja física, app, etc.);- Atuar como elo entre áreas de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades em soluções viáveis;- Planejar integrações entre Salesforce, NICE e sistemas legados, garantindo sinergia entre tecnologias;- Participar de cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospective), promovendo alinhamento contínuo;- Acompanhar indicadores de performance (CSAT, NPS, FCR, SLA, conversão de vendas, eficiência operacional) e propor melhorias contínuas.O que esperamos de você?- Experiência comprovada como Product Owner, preferencialmente em produtos de CX ou atendimento;- Conhecimento prático de Salesforce Service Cloud e/ou Marketing Cloud;- Experiência com soluções NICE (CXone, WFM, Analytics ou equivalente);- Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe);- Capacidade analítica e visão centrada no cliente;- Boa comunicação, organização e perfil colaborativo;- Experiência em projetos de omnicanalidade, integrando canais digitais e físicos.Diferenciais que podem te destacar:- Certificações Salesforce ou Product Owner;- Experiência em integração de sistemas e APIs;- Vivência com jornadas personalizadas de Marketing Cloud / Journey Builder;- Inglês intermediário;- Experiência no mercado financeiro, seguros ou varejo omnichannel.Habilidades comportamentais que valorizamos:- Trabalho em equipe e colaboração;- Comprometimento e engajamento;- Comunicação eficaz e organização;- Proatividade e aprendizado contínuo;- Raciocínio lógico e resolução de problemas;- Foco no cliente e na entrega de valor.Por que se juntar ao nosso time?- Ambiente dinâmico, inclusivo e inovador;- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;- Cultura de colaboração e crescimento conjunto;- Projetos desafiadores com tecnologias de ponta.Modelo de contratação: PJJornada: 168 horas/mêsSe identificou com essa oportunidade?Então, não perca tempo Envie seu currículo e venha construir sua história com a gente
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Product Owner
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Enkode Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a EnkodeNa Enkode, desenvolvemos produtos digitais sob medida, com foco em qualidade, agilidade e inovação. Nosso time é composto por profissionais experientes, apaixonados por tecnologia e por entregar valor real aos clientes. Estamos buscando umProduct Owner freelancerpara atuar de forma remota, garantindo que nossos projetos mantenham alinhamento...
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Product Owner
3 semanas atrás
Recife, Brasil Liferay, Inc. Tempo inteiro**About Liferay**Liferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,200+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital challenges....
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Product Owner
3 semanas atrás
Recife, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro**Product Owner (PO) Pleno**:**Descrição**:Estamos buscando um(a) Product Owner para trabalhar com produtos digitais para se juntar à nossa equipe. Como Product Owner Pleno, você será responsável por definir a estratégia e priorizar o backlog, garantindo que o produto entregue valor máximo para os usuários e para o negócio. Você trabalhará em...
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Product Owner
3 semanas atrás
Recife, Brasil Kokku Tempo inteiroWe are seeking an experienced Product Owner who will be responsible for defining the target audience, product positioning, and differentiators in order to build a strategy that provides a clear connection of the game to the players.Being a part of Kokku means being able to work with comittment to excelence. As a result, we put our talents and efforts on...
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Senior Salesforce Administrator
Há 14 horas
Recife, Brasil Inclusion Cloud Tempo inteiro**About the job Senior Salesforce Administrator** **What you'll do** - Work with stakeholders to groom and maintain a CRM product backlog - Build and maintain Dashboard and Reports - Use Declarative Salesforce functionality to build out our Salesforce CRM - Act as a member of an Agile Scrum team and work with programmatic developers and product owners to...
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Senior Salesforce Administrator
4 semanas atrás
Recife, Brasil Inclusion Cloud Tempo inteiro**About the job Senior Salesforce Administrator****What you'll do**- Work with stakeholders to groom and maintain a CRM product backlog- Build and maintain Dashboard and Reports- Use Declarative Salesforce functionality to build out our Salesforce CRM- Act as a member of an Agile Scrum team and work with programmatic developers and product owners to build an...
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Product owner pleno
Há 3 dias
Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por transformar ideias em produtos que geram impacto real? Estamos em busca de um(a) Product Owner Pleno para atuar como elo estratégico entre as áreas de negócio e tecnologia, garantindo que cada entrega esteja alinhada às metas da empresa e traga valor para os nossos usuários.Responsabilidades: Mapear dores e oportunidades junto...
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Product Owner Senior
2 semanas atrás
Recife, Brasil Mouts Ti Tempo inteiroSe você tem paixão por inovação no mercado desegurose experiência emprodutos digitais, essa oportunidade é para você!O que você vai fazer:Escrever histórias de negócio e requisitos funcionais.Conectar áreas e squads, garantindo entregas ágeis e integradas.Atuar como facilitador entre desenvolvimento e negócios.Participar de testes, rollouts e...
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Product owner
4 semanas atrás
Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência como Product Owner ou Analista de Produto;Vivência com módulos financeiros e/ou fluxos de atendimento ao paciente;Experiência na condução de cerimônias ágeis e gestão de backlog;Experiência com gestão de times de desenvolvimento;Boa capacidade de comunicação, alinhamento com stakeholders e documentação de requisitos;Capacidade...
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Product Owner Pleno
4 semanas atrás
Recife, Brasil TrueChange Tempo inteiro**Sobre a TrueChange** Já pensou em trabalhar com uma tecnologia do futuro? Low-code é uma nova forma de desenvolvimento de aplicações que tem conquistado cada vez mais espaço no mercado, não é à toa que a TrueChange vem crescendo em ritmo super acelerado. Já são escritórios espalhados por diversas cidades do país, e clientes dos mais diversos...