Especialista De Cro
Há 6 dias
Estamos na busca de um profissional de CRO para atuar na nossa matriz em São Paulo. Estamos no modelo 100% presencial. O Especialista em CRO será responsável por identificar oportunidades de melhoria na jornada digital dos clientes, com foco em aumentar a taxa de conversão dos canais de e-commerce da Vivara. Atuará de forma analítica e colaborativa com áreas como UX/UI, tecnologia, performance, CRM e planejamento, propondo e executando testes e otimizações contínuas. Principais responsabilidades: Realizar análises quantitativas e qualitativas do comportamento dos usuários nos canais digitais. Identificar gargalos na jornada de compra e propor soluções para aumento de conversão. Planejar, executar e analisar testes A/B e multivariados. Trabalhar com ferramentas de heatmaps, gravação de sessões e análise de funil. Colaborar com times de UX/UI para propor melhorias de layout, copy e navegação. Gerenciar backlog de hipóteses de otimização e priorizar com base em impacto e esforço. Monitorar KPIs de conversão e apresentar resultados de testes e evoluções. Garantir que as melhorias estejam alinhadas com a estratégia de marca e experiência do cliente. Acompanhar benchmarks e tendências de CRO no mercado de luxo e varejo digital. Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em projetos de CRO, preferencialmente em e-commerce. Domínio de ferramentas como Insider, Google Analytics, Hotjar, Clarity, VWO, Optimizely ou similares. Conhecimento em UX/UI, design thinking e jornada do consumidor. Familiaridade com metodologias de testes A/B e multivariados. Capacidade analítica e visão estratégica. Desejável conhecimento básico em HTML/CSS e ferramentas de CMS. Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Looker, etc.) é um diferencial. KPIs e Indicadores de Sucesso Taxa de conversão por dispositivo e canal. Taxa de abandono de carrinho e checkout. Tempo médio de navegação e profundidade de página. ROI de testes A/B realizados. Evolução de KPIs após implementação de melhorias. Caso você tenha os requisitos necessários, se cadastre na vaga
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Especialista De Cro
2 semanas atrás
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Há 7 dias
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2 semanas atrás
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