Analista De Atendimento

2 semanas atrás


Teresina, Brasil Craveiro Assessoria E Auditoria Contábil Tempo inteiro

A Craveiro Assessoria e Auditoria Contábil é um escritório de contabilidade com uma sólida presença no mercado há mais de 20 anos, é focada em gerar valor para os nossos clientes.Estamos em busca de um profissional Analista de Atendimento (Sucesso do Cliente).ResponsabilidadesRealizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma ótima experiência inicial;Acompanhar a jornada do cliente de forma proativa, promovendo engajamento e retenção;Monitorar indicadores de sucesso (NPS, churn, engajamento etc.);Ser a ponte entre o cliente e as áreas internas (produto, suporte, vendas);Coletar feedbacks e sugerir melhorias com foco na experiência do cliente.Monitorar as cobranças de prazos + relatos de clientes "detratores/insatisfeitos" dentro do sistema e conectar as áreas envolvidas a fim de criar devolutivas para os clientes; Apoiar, quando necessário, no acompanhamento das demandas nas ferramentas utilizadas pela equipe.RequisitosFormação ou cursando Ciências Contábeis;Boa comunicação verbal e escrita;Perfil empático, proativo e com foco em solução;Organização e habilidade para lidar com múltiplos clientes;Domínio de ferramentas digitais (CRM, planilhas, plataformas de atendimento);Experiência anterior em atendimento, pós-vendas ou sucesso do cliente.#J-*****-Ljbffr



  • Teresina, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 6.700...


  • Teresina, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

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  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás


    Teresina, Brasil Craveiro Assessoria E Auditoria Contábil Tempo inteiro

    A Craveiro Assessoria e Auditoria Contábil é um escritório de contabilidade com uma sólida presença no mercado há mais de 20 anos, é focada em gerar valor para os nossos clientes. Estamos em busca de um profissional Analista de Atendimento (Sucesso do Cliente). Responsabilidades Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma ótima...

  • Assistente Operacional

    40 minutos atrás


    Teresina, Brasil ANJUN EXPRESS Tempo inteiro

    *Realizar tratativas junto aos analista e responsáveis das bases após acionamento do atendimento da matriz (Reclame Aqui, Chat, Ligação); *Realizar ativos com clientes para verificação de recebimento de mercadorias; *Realizar avaliação de tratativas de Fake Delivery das bases para validações; *Realizar análise de Fake Delivery semanalmente para...


  • Teresina, Brasil Mottu - Aluguel De Motos Tempo inteiro

    Informar ao cliente sobre a expectativa de tempo de manutenção no início do atendimento, considerando a fila do dia.- Monitorar atrasos em relação à expectativa e manter os clientes informados.- Acompanhar a retirada das motos, garantindo que o tempo de espera não ultrapasse 90 minutos.- Verificar o status das motos no sistema e assegurar que estejam...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás


    Teresina, Brasil Mottu - Aluguel de Motos Tempo inteiro

    Informar ao cliente sobre a expectativa de tempo de manutenção no início do atendimento, considerando a fila do dia. - Monitorar atrasos em relação à expectativa e manter os clientes informados. - Acompanhar a retirada das motos, garantindo que o tempo de espera não ultrapasse 90 minutos. - Verificar o status das motos no sistema e assegurar que...


  • Teresina, Brasil Grupo Megalink Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico N1 é o responsável pelo atendimento garantindo o suporte necessário ao cliente.E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, e buscar prestar um atendimento de excelência gerando a satisfação do cliente e sua fidelização.


  • Teresina, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    **Vaga Aberta - Analista de Suporte JR (Teresina/PI)**Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte JR** para atuar de forma **presencial em Teresina/PI**.**Responsabilidades**:- Realizar **formatação e configuração** de equipamentos (desktops e notebooks);- Executar **entrega e recolhimento** de máquinas e periféricos;- Atuar na **sustentação de...


  • Teresina, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    **Vaga Aberta - Analista de Suporte JR (Teresina/PI)** Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte JR** para atuar de forma **presencial em Teresina/PI**. **Responsabilidades**: - Realizar **formatação e configuração** de equipamentos (desktops e notebooks); - Executar **entrega e recolhimento** de máquinas e periféricos; - Atuar na...

  • Analista N2

    1 semana atrás


    Teresina, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Analista Field Service N2 – Prestador de Serviços* Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.  Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.  ?? Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação;  ?? Horário Comercial;  ??Centro (Sul) Tesesina/PI????Responsabilidades e Atribuições: Prover...