Analista Relacionamento Com Cliente
Há 24 horas
Requisitos: Formação: Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.Experiência: Atuação prévia em Relacionamento com Cliente, Pós-obra, SAC ou Qualidade.Conhecimentos: NPS/, CRM, pacote Office; comunicação escrita e verbal; gestão de prazos e follow-up.Visão estratégica e criatividade.Disponibilidade para viagens.Competências:Excelentes habilidades de comunicação.Orientação para resultados.Capacidade de lidar com prazos..Pensamento estratégico.Habilidade analítica.Responsabilidades e Atribuições:Conduzir as etapas das Jornadas Bild e Vitta, garantindo prazos e comunicação clara com os clientes, com foco inclusive no APP.Acompanhar de perto o NPS, cobrando desempenho mensal e propondo melhorias.Realizar reuniões periódicas com as regionais para acompanhar evolução e cronogramas.Planejar eventos conforme a jornada, acompanhar clientes na data, garantindo uma boa experiência.Desenvolver e acompanhar projetos de melhoria.Integrar-se aos processos e documentos da Qualidade (ex.: BVU, Manual do Proprietário, Termo de Entrega de Chaves, Memorial Descritivo), assegurando aderência às diretrizes internas.Atuar em parceria as regionais para melhor andamento do fluxo de chamados.Desejamos que este colaborador possua:Foco no clienteOrganização e senso de urgênciaResolução de problemasComunicação empáticaTrabalho colaborativo (obra, AT, financeiro, jurídico, comercial).
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Analista de Relacionamento
Há 3 dias
Ribeirão Preto, Brasil CDM CONTABILIDADE Tempo inteiroO **Analista de Relacionamento** será responsável por promover ações de relacionamento com os clientes do escritório com o objetivo de compreender as necessidades e expectativas do clientes, resolução de problemas e prestação de assistência proativa.**Descrição das atividades**:- Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um...
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Analista De Relacionamento Corporativo
Há 3 dias
Ribeirão Preto, Brasil Healthink Gestao Estrategica E Inteligencia De Negocios Ltda Tempo inteiroAnalista de Relacionamento Corporativo**Responsabilidades**:- É responsável por carteiras de clientes, sendo reconhecido como o respectivo ponto focal de atendimento ao Cliente;- Centralizar todas as demandas dos clientes e acompanhar internamente as tratativas;- Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das...
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analista relacionamento com cliente
Há 2 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroVocê fará parte da área de Relacionamento com o Cliente, atuando nas etapas da jornada do cliente, acompanhando cada fase com ações e análise de indicadores para garantir uma jornada fluida, transparente e com alto nível de satisfação.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e Atribuições:Conduzir as etapas das Jornadas Bild e...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiroAnalista de RelacionamentoA DVI Franchinsing está contratando um Analista de Relacionamento para nosso time de Experiência do Franqueado> Atividades:- Prestar suporte contínuo às franquias, tanto remotamente quanto através de visitas presenciais, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua das operações.- Realizar vistorias nas...
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Analista de Relacionamento
Há 4 dias
Ribeirão Preto, SP, Brasil CDM CONTABILIDADE Tempo inteiroO **Analista de Relacionamento** será responsável por promover ações de relacionamento com os clientes do escritório com o objetivo de compreender as necessidades e expectativas do clientes, resolução de problemas e prestação de assistência proativa. **Descrição das atividades**: - Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um...
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Ribeirão Preto, Brasil Bild Design Llc | Bild Constructs Llc Tempo inteiroJob descriptionVocê fará parte da área de Relacionamento com o Cliente, atuando nas etapas da jornada do cliente, acompanhando cada fase com ações e análise de indicadores para garantir uma jornada fluida, transparente e com alto nível de satisfação.Main responsibilitiesResponsabilidades e Atribuições:Conduzir as etapas das Jornadas Bild e Vitta,...
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Ribeirão Preto, Brasil bild design llc | bild constructs llc Tempo inteiroJob description Você fará parte da área de Relacionamento com o Cliente, atuando nas etapas da jornada do cliente, acompanhando cada fase com ações e análise de indicadores para garantir uma jornada fluida, transparente e com alto nível de satisfação. Main responsibilities Responsabilidades e Atribuições: Conduzir as etapas das Jornadas Bild e...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro**Quem Somos?**A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos...
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Assistente De Relacionamento Com Cliente
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Placelog Solucoes Logistica Ltda Tempo inteiro**Quem Somos?**A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor.Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro**Quem Somos?**A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos...
