Coordenador(A) De Vendas Online

Job Description – Coordenador(a) de Vendas Online Departamento: Comercial Modelo: Presencial / Híbrido (conforme política da House) Nível: Coordenação Regime: PJSobre a vaga Buscamos um(a) Coordenador(a) de Vendas Online com sólida experiência no mercado imobiliário e vivência em operações digitais de alto volume.O(a) profissional será responsável por liderar o time de vendas online, estruturar processos, otimizar o funil digital e garantir alta performance desde a pré-venda até o fechamento.Valorizamos experiência em grandes imobiliárias como Abyara, Lopes, Brasil Brokers, entre outras.Responsabilidades • Coordenar e liderar a operação de vendas online, garantindo metas, velocidade e qualidade no atendimento digital.• Acompanhar e orientar o time de consultores/SDRs (inbound e outbound) em todas as etapas: pré-venda, follow-up e pós-venda inicial.• Estruturar, revisar e treinar os scripts de atendimento em todos os níveis da jornada.• Garantir assertividade na qualificação de leads e evolução no funil: Lead ? MQL ? SQL ? OPP ? Sales.• Gerenciar indicadores de performance: volume de leads, SLA, taxas de conversão, produtividade e tempo de resposta.• Desenvolver estratégias de abordagem, argumentação e aceleração de conversão no ambiente digital.• Implementar boas práticas de atendimento online com foco em eficiência, personalização e experiência do cliente.• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, feedback, acompanhamento e desenvolvimento do time.• Promover treinamentos recorrentes (hard e soft skills) para elevar a maturidade comercial da equipe.• Atuar, quando necessário, nas visitas, agendamentos e apresentações do produto, apoiando objeções e propostas.• Intermediar propostas comerciais e apoiar o fechamento junto aos consultores.• Acompanhar e garantir o uso correto do CRM, assegurando registros consistentes e análises confiáveis.• Construir relatórios gerenciais, apresentando resultados, oportunidades e melhorias ao time de liderança.• Trabalhar em integração com marketing, inteligência comercial e vendas presenciais para otimizar o funil.Requisitos • Experiência sólida em vendas online no setor imobiliário.• Atuação prévia em grandes imobiliárias ou houses de incorporadoras (Abyara, Lopes, Brasil Brokers, etc.).• Experiência comprovada em coordenação ou liderança de equipes de vendas (mesmo sem cargo de gerência).• Conhecimento avançado de CRM e gestão de funil digital.• Forte domínio de métricas, indicadores e análise de performance.• Habilidade para comunicação clara, liderança ativa e visão estratégica.• Capacidade de tomada de decisão rápida e estruturada.Diferenciais • Atuação em operações de alto volume (high-volume).• Certificações ou cursos em gestão comercial, atendimento digital ou liderança.• Conhecimento de ferramentas de automação, inbound e processos digitais.Perfil desejado • Líder hands-on , presente no dia a dia do time.• Altamente comunicativo(a), persuasivo(a) e orientado(a) a resultados.• Capacidade de estruturar processos, criar rotinas e otimizar continuamente o funil digital.• Perfil analítico, com visão crítica para melhorias e foco em performance.• Postura consultiva, colaborativa e foco em crescimento sustentável.Remuneração (PJ) • Ajuda de custo nos 3 primeiros meses.• Comissão por resultado de vendas.• Bonificações por metas e desempenho.