Auxiliar Acadêmico

JOB DESCRIPTIONSegunda a sexta-feira: das 12h00 às 21h00 ou das 13h00 às 22h00;Sábado: das 09h00 às 13h00.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar atendimento a alunos de forma presencial e por plataformas remotas (telefone, chat, e-mail, WhatsApp, entre outros), prestando suporte ágil e de qualidade;Acompanhar e tratar indicadores, reportando resultados ao superior imediato;Apoiar o time comercial em ações internas e externas relacionadas a captação, retenção e relacionamento com alunos;Manter comunicação clara e eficiente com outros setores, contribuindo para o alinhamento institucional;Desenvolver funções correlatas conforme orientação do superior imediato.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSExperiência prévia em rotinas administrativas, secretaria acadêmica ou funções similares;Vivência em atendimento ao cliente/público, preferencialmente em instituições de ensino;Conhecimento em ferramentas de comunicação digital (WhatsApp, e-mail, chat online) e no pacote Office/Google Workspace;Habilidade para lidar com indicadores e relatórios;Desejável experiência em apoio a equipes comerciais ou processos de retenção e fidelização de clientes/alunos;Capacidade de organização, proatividade e boa comunicação interpessoal.ADDITIONAL INFORMATIONUNIASSELVI | SUA HISTÓRIA CONSTRÓI A NOSSA.Seu objetivo é transformar vidas através da educação?
Então, vem pra UNIASSELVI
Se você, assim como nós, acredita que trabalhar na educação é um privilégio, então essa oportunidade é sua.
Juntos vamos cumprir nossa missão de "Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história".
Com valores sólidos, visão estratégica e desafiadora, cultura de valorização do ser humano e comprometimento com a formação integral de nossos alunos, queremos continuar transformando a educação do país, mudando vidas e realizando sonhos.
Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância.Somos mais de 6 mil colaboradores, espalhados por todos os estados brasileiros, construindo um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso.
Estamos entre as 20 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada, em 2022, pela Great Place To Work (GPTW).
Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância no mercado de educação digital.
Consolidamos a nossa marca com excelência no trabalho e na gestão, reconhecida por estar entre os 100 RHs que inspiram, através do prêmio Gupy Destaca.
Recebemos em 2022 o prêmio Top Of Mind, sendo a marca mais lembrada pelos catarinenses e o prêmio de inovação na área de TI.
Demais, né?
Acreditamos e confiamos na potencialidade das pessoas e elas acreditam e confiam em nós.
Nosso ambiente transmite segurança e oportunidades.
Trabalhamos com Ética e Respeito e nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.
Venha crescer com a gente
O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?
? Trabalhamos com Ética e Respeito.
Nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.
Valorizamos o Conhecimento: não exigimos apenas experiência profissional, mas reconhecemos sua vontade de aprender, desenvolver-se e fazer acontecer.
Temos Vocação para Ensinar: atuamos lado a lado, aprendendo diariamente com profissionais capacitados e em busca de constante evolução.
Agimos como donos da empresa, deixando transparecer nossa Atitude de Dono na condução dos processos e tomada de decisão.
Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto, prezando pela Simplicidade e Colaboração.
Nosso Foco em Resultado e Meritocracia reflete no crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.CONFIRA OS BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES
- Assistência médica (UNIMED), porque queremos cuidar da sua saúde
- Assistência odontológica (Uniodonto), pensando em cuidar do seu sorriso
- Auxílio educação, ofertado para você e seus dependentes, aproveitando o melhor dos nossos cursos
- Vale transporte, para você que precisa ou prefere utilizar o transporte público
- Convênio farmácia, para facilitar as suas compras
- Seguro de vida, para a segurança de sua família
- Licenças estendidas, como casamento e paternidade, para você aproveitar ainda mais esses momentos
- Parcerias, para você aproveitar
- Datas comemorativas e significativas são sempre celebradas, porque adoramos esses momentos
- Programas, preparados e pensados no desenvolvimento de todos os colaboradores
- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação
Quer fazer parte do nosso time?
Venha ser UNIASSELVI