Analista De Relacionamento E Sucesso Do Cliente

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ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE E RELACIONAMENTO - Jr Presencial Água Verde - Curitiba/PRVocê é daquelas pessoas que sabe ouvir, entende o cliente e transforma isso em oportunidades de negócio?Curte trabalhar com relacionamento estratégico, encantamento e crescimento comercial?Então essa vaga é a sua caraPor que você vai curtir trabalhar aquiNa nossa empresa, acreditamos que boas pessoas constroem grandes coisas.Nosso time é feito de gente que ama o que faz, compartilha conhecimento e cresce junto.Principais desafios:Manter e fortalecer o relacionamento com clientes, garantindo satisfação e fidelização.Fazer contatos por e-mail e telefone, identificando oportunidades e oferecendo soluções personalizadas.Atender de forma empática, garantindo uma ótima experiência ao cliente.Pesquisar o mercado e analisar a concorrência para trazer novos insights.Apoiar a criação de estratégias e campanhas para impulsionar vendas.Colaborar com marketing e vendas, fornecendo suporte estratégico.Desenvolver materiais e treinamentos para equipe e clientes.Elaborar e revisar propostas e contratos, acompanhando aprovações, aditivos e renovações.Garantir que toda a documentação esteja em conformidade com os requisitos legais.Intermediar ajustes de cláusulas com equipes internas e jurídico.Apoiar processos de licitação, coleta e organização de documentos.Criar relatórios e analisar dados para identificar tendências e oportunidades.Manter contato com clientes para comunicar melhorias, funcionalidades e liberar acessos.Cadastrar e atualizar informações de consignatárias e usuários no sistema, enviando orientações e welcome kits.Monitorar prazos, certificados e documentos contratuais.Organizar e manter arquivos físicos e digitais dos clientes.Esperamos que você tenha:Experiência em atividades na área comercial;Habilidade em relacionamento e comunicação;Capacidade analítica;Ensino Superior cursando ou completo; O que oferecemos: Salário fixo compatível com a função VR: R$40,00/dia VA: R$800,00 Total Pass Day Off no aniversárioApós 90 dias: Plano de Saúde (Unimed) Plano Odontológico (DentalUni) Seguro de Vida Bora fazer parte?Encaminhe seu currículo pra gente e venha transformar a experiência dos nossos clientes



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    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...


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  • Líder de Equipe

    1 semana atrás


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  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás


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    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...