Analista De Operações Comerciais Sênior

Sinta a nossa energia
Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal.
Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia.
Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização.
Juntos, somos essa Neoenergia toda
Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras.
E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências.
Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes
Sua energia será muito importante para:
O Analista Sênior de Operação de Campo é responsável por supervisionar e otimizar operações de todos os parceiros externos, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento de metas comerciais e a implementação de estratégias que promovam resultados eficazes.
Atuará como líder técnico e de operação, permeando nos processos de melhoria da operação garantindo a qualidade das vendas de todos os produtos.
Base de moradia: Natal/RN ou Recife/PE.
Localidade da atuação: Todo estado de Pernambuco (PE) e Rio Grande do Norte (RN).
Atividades:
- Acompanhar, monitorar e fazer gestão da operação de todos os Parceiros externos, garantindo a eficiência do processo de vendas, script, qualidade;- Identificar gargalos operacionais e propor melhorias nas estratégias de atendimento e vendas (de todos os canais presenciais, ex: credenciais, lojas e PAP), assim como, tomada de decisões estratégicas;- Responsável por garantir as melhores práticas de treinamento e acompanhamento da operação juntos aos Parceiros, assegurando o cumprimento contratual de qualidade (de todos os canais presenciais, ex: credenciais, lojas e PAP);- Coordenar e monitorar campanhas ativas, garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa e sugerindo ajustes conforme necessário;-
- Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as políticas internas da empresa e regulamentações externas aplicáveis.
Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:
- Ensino Superior completo em Administração, Contabilidade, Controladoria, Economia, Marketing e/ou áreas correlatas;- Habilitação B vigente;- Experiência anterior na área comercial B2C;- Vivência em relacionamento com cliente;- Atuação anterior com gestão de fornecedores;- Vivência em gestão e condução de treinamentos;- Disponibilidade para constantes viagens;- Experiência em implementação de soluções tecnológicas voltadas para operação de campo (desejável).
Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:
- Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes;- Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;- Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano
;- Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;- Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;- Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;- Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;- Trabalho Híbrido para colaboradores administrativos;- Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;- Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;- Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;- Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.
Inscrições até
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Data de término da postagem:
fevereiro