Especialista Em Automação De Atendimento E Ia

1 semana atrás

Campo Grande, Brasil Engehall Eletrica Brasil Ltda Tempo inteiro

Será responsável por analisar as necessidades de atendimento, escolher as melhores ferramentas de IA e implementar soluções que garantam um serviço de alta qualidade e agilidade.Tipo de Contratação: PJModalidade: Remoto (Brasil)Requisitos ObrigatóriosExperiência comprovada com n8n ou similar (Zapier, Make, Node-RED).
Sólido entendimento de conceitos de Inteligência Artificial e Machine Learning: pipelines de dados, fine-tuning, avaliação de modelos.Habilidade analítica para estruturar e pré-processar dados textuais.Excelente comunicação escrita para lidar com atendimento e documentação de processos.Inglês técnico para leitura de documentação de APIs e bibliotecas de ML.Diferenciais DesejáveisVivência com frameworks de chatbots (Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework).
Experiência em Python ou alguma linguagem de programação.Noções de DevOps para CI/CD de pipelines de ML.Certificação em IA/ML (Coursera, Udacity, DataCamp etc.).
AtividadesDesenvolver e manter automações de fluxos de atendimento comercial e de suporte usando n8n.Projetar, treinar e otimizar modelos de IA para responder a chamados de clientes, garantindo que a solução evolua continuamente.Analisar dados de atendimento (transcrições, logs de chat, métricas de uso) e estruturar conjuntos de dados para retraining e melhorias de performance.Atuar como fallback no atendimento humano enquanto as automações de IA ainda estão em maturação, garantindo SLA de suporte.Fazer curadoria e revisão das respostas geradas pela IA, ajustando prompt-engineering e fine-tuning sempre que necessário.Gerar e apresentar métricas de qualidade de atendimento (ex.: taxa de resolução automática, NPS interno, tempo médio de resposta) em reuniões diárias (dailies).
Documentar fluxos e processos, criando manuais internos e guidelines de boas práticas de automação e IA.
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Wordpress e Automação com Ia

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil i4t Tempo inteiro

    A i4t está em busca de um(a) Especialista em WordPress com habilidades avançadas em personalização, otimização de performance e integração de automações inteligentes. Buscamos um(a) profissional que compreenda não apenas o funcionamento técnico da plataforma, mas que também tenha uma visão estratégica para criar experiências digitais...

  • Gestor De Ia E Automações

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Forta Tech Tempo inteiro

    Perfil: Profissional com experiência prática em automações com n8n, ferramentas de IA (OpenAI, GPT, etc.) e aplicações internas de inteligência artificial.ResponsabilidadesCriar e manter automações em n8n para CRM, atendimento, marketing e suporte.Explorar usos de IA generativa em copilotos internos e scripts técnicos.Trabalhar junto ao time de TI...

  • Gestor de IA e Automações

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Forta Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Perfil: Profissional com experiência prática em automações com n8n, ferramentas de IA (OpenAI, GPT, etc.) e aplicações internas de inteligência artificial.ResponsabilidadesCriar e manter automações em n8n para CRM, atendimento, marketing e suporte.Explorar usos de IA generativa em copilotos internos e scripts técnicos.Trabalhar junto ao time de TI...

  • Gestor de Ia e Automações

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil FORTA TECH COMERCIO DE EQUIPAMENTOS AUTOMOTIVOS LTDA Tempo inteiro

    A Forta Tech é uma empresa do grupo Forta, responsável por venda e distribuição de equipamentos automotivos, representantes OFICIAL da marca Launch.Nosso publico alvo mecânicas, auto center, Concessionarias, reparadores mecânicos entre outras empresas voltadas para o ramo automotivo.Nossos equipamentos são:Scanners de diagnóstico, elevadores,...

  • Analista De Ia E Inovação Jurídica

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil PK Advogados Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Inteligência Artificial com Conhecimento JurídicoEstamos em busca de um(a) profissional com experiência comprovada em Inteligência Artificial e conhecimento jurídico. O cargo não é para atuação como advogado(a), mas para trabalhar de forma estratégica, aplicando soluções de IA em projetos jurídicos, desenvolvendo análises,...

  • Analista De Ia E Inovação Jurídica

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil PK Advogados Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Inteligência Artificial com Conhecimento Jurídico Estamos em busca de um(a) profissional com experiência comprovada em Inteligência Artificial e conhecimento jurídico. O cargo não é para atuação como advogado(a), mas para trabalhar de forma estratégica, aplicando soluções de IA em projetos jurídicos, desenvolvendo...

  • Analista De Automação Ia Pl/Sr

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewA Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW. Celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não...

  • Analista De Automação Ia Pl/Sr

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW. Celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual...

  • Desenvolvedor Ia

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaFreela com sólida experiência no desenvolvimento e implementação de soluções de automação e inteligência artificial. Com profundo conhecimento em Python e suas bibliotecas de IA e análise de dados, busca aplicar suas habilidades para otimizar processos, gerar insights valiosos e impulsionar a eficiência operacional....

  • Analista De Ia E Inovação Jurídica

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil PK Advogados Tempo inteiro

    Analista De Ia E Inovação Jurídica Vaga: Especialista em Inteligência Artificial com Conhecimento Jurídico Estamos em busca de um(a) profissional com experiência comprovada em Inteligência Artificial e conhecimento jurídico. O cargo não é para atuação como advogado(a), mas sim para trabalhar de forma estratégica, aplicando soluções de IA em...