Recepcionista Plantonista

SOBRE A VIVA PSIQUIATRIA Somos um Clínica de Psiquiatria de atendimento 24 horas.Nossa meta é oferecer um espaço confortável, seguro e de fácil acesso para o tratamento psiquiátrico de alto nível, com o máximo de eficácia no acolhimento e no acompanhamento dos pacientes, desde o gerenciamento da crise até sua alta.Nossos atendimentos em internamento, hospital-dia e ambulatório são realizados por equipe multidisciplinar especializada e com treinamento contínuo.MISSÃO DO CARGO Assegurar um atendimento de excelência aos pacientes e visitantes, garantindo a organização e o funcionamento eficaz da recepção.REQUISITOS: Ensino médio completo; Vivência em autorização de convênios; Conhecimento em regras de convênios; Habilidade com sistemas.ESPERAMOS DE VOCÊ Uma ótima habilidade de comunicação; Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe; Foco em resultados e atenção aos detalhes; Capacidade analítica e raciocínio lógico.PRINCIPAIS ATIVIDADES Recepcionar os pacientes de forma cordial e atenciosa, criando um ambiente acolhedor; Fornecer informações sobre serviços da clínica, horários de atendimento, médicos disponíveis e procedimentos a serem seguidos; Coletar e atualizar os dados pessoais dos pacientes; Organizar a agenda dos médicos; Realizar ligações ou enviar mensagens para confirmar consultas agendadas; Receber e organizar documentos, como guias de encaminhamento; Gerenciar o fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo que todos sejam atendidos de acordo com os horários agendados e a ordem de chegada; Informar os pacientes quando é a sua vez de ser atendido, garantindo um processo fluido e respeitoso; Manter uma comunicação eficaz com a equipe médica, sobre particularidades do convênio do paciente; informando sobre a chegada dos pacientes; Realizar a cobrança dos atendimentos e internações; Verificar a cobertura de convênios e gerenciar a documentação necessária para autorizações; Atender e direcionar as ligações recebidas; Controlar as entradas e saídas.INFORMAÇÃOES ADICIONAIS Vaga com atuação 12x36 Jornada de trabalho: 07h às 19h