Analista De Inteligência E Melhoria Contínua Pleno

1 semana atrás

Nova Lima, Brasil Nutricio Tempo inteiro

Analista de Inteligência e Melhoria Contínua PlenoArqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.Seu propósito é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo.Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente.Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhoresResponsabilidadesMapear, acompanhar e reportar indicadores de jornada, performance e qualidade de atendimento.Desenvolver relatórios e dashboards para suportar decisões de melhoria contínua.Identificar e priorizar oportunidades de melhoria em fluxos de trabalho (internos e/ou de atendimento), com base em análise de dados, relatórios e reuniões com stakeholders.Participar ou conduzir projetos de automação, análise preditiva ou revisão de fluxos para otimizar tempo médio de atendimento e produtividade.Realizar análise de causa-raiz (root cause) em retrabalhos, tickets reabertos ou erros sistêmicos, propondo planos de ação e acompanhando a implementação.Auxiliar ou liderar iniciativas para disseminação de cultura de melhoria contínua: workshops, treinamentos, reuniões ágeis, feedback contínuo.Colaborar com equipes multifuncionais (processos, atendimento, TI, BI) para padronização de processos, melhoria da fluidez do atendimento e otimização da experiência do cliente.Avaliar a satisfação do cliente (CX) e propor melhorias de jornada, padrões e fluxos de atendimento.Documentar processos, desenhar fluxos, manter governança das iniciativas de melhoria (registro de projetos, KPI, savings, ganhos de produtividade).QualificaçõesFormação em Administração, Engenharia de Produção, Economia, Estatística, TI ou áreas correlatas.Experiência em projetos de melhoria contínua, automação, análise preditiva ou revisão de fluxos.Conhecimento em BI (Power BI, Tableau ou equivalente), Excel, SQL ou outras ferramentas de dados.Experiência em mapear processos, conduzir mudanças, e projetos de melhoria com stakeholders.Conhecimento de softwares e automações de inteligência artificial e BI.Local de TrabalhoNova Lima/MGBenefíciosVR (Vale Refeição para os dias também de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.PPR (Programa de Participação por Resultados)Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com até 3 dias em Home OfficeBem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)Auxílio PCD para dependentesPlano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.#J-*****-Ljbffr

  • Analista de Inteligência e Melhoria Contínua Pleno

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Arqia Tempo inteiro

    Analista de Inteligência e Melhoria Contínua Pleno Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global. Seu propósito é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a...

  • Analista de inteligência e melhoria contínua pleno

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Arqia Tempo inteiro

    Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e Io T (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global. Seu propósito é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar...

  • Analista De Inteligência E Melhoria Contínua Pleno

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Arqia Tempo inteiro

    Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e Io T (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.Seu propósito é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo.Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar...

  • Analista Financeiro Pleno

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil EXCLUSIVE CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO PLENO **Buscamos no seu perfil;** - Experiência mínima de 5 anos nas atividades relacionadas à função financeira; - Sólido conhecimento em controle e análise de custos, conciliação bancária, elaboração e análise de demonstrações financeiras; - Domínio em Excel (nível avançado); - Conhecimento em indicadores de finanças...

  • Analista De Melhoria Contínua I

    1 dia atrás

    Nova Lima, Brasil Hospital Vila Da Serra Tempo inteiro

    :Atuar como agente de transformação, acompanhando rotinas de melhoria contínua dos processos internos com foco na excelência da experiência do cliente interno. Suporte às áreas na padronização e eficiência de seus processos. Apoio na gestão de viagens corporativas. Atua sob supervisão, em escopo local e de baixa complexidade.O que você precisa...

  • Analista De Melhoria Contínua I

    1 dia atrás

    Nova Lima, Brasil Hospital Vila Da Serra Tempo inteiro

    :Atuar como agente de transformação, acompanhando rotinas de melhoria contínua dos processos internos com foco na excelência da experiência do cliente interno. Suporte às áreas na padronização e eficiência de seus processos. Apoio na gestão de viagens corporativas. Atua sob supervisão, em escopo local e de baixa complexidade.O que você precisa...

  • Analista de Negócios

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por Analista de Negócios - Inteligência de Mercado para atuar em um cliente hub de soluções de Inteligência para Negócios e Tecnologia! Executam projetos com o uso de BigData com o foco em Sales Marketing, Risk, Compliance Finance e Anti-Fraude. Estamos em busca de um profissional de alto desempenho que queira crescer e se desenvolver, que...

  • Especialista em Inteligência Empresarial

    4 semanas atrás

    Nova Lima, MG, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em soluções de conectividade móvel e IoT está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Analista de Inteligência e Melhoria Contínua. O objetivo principal é transformar dados em insights, otimizar fluxos de atendimento e impulsionar iniciativas de melhoria contínua. Isso inclui mapeamento de indicadores,...

  • Analista de automação pleno | nova lima mg

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Automação Pleno | Nova Lima MGBuscamos um(a) Analista de Automação Pleno para atuar na identificação, desenho e implementação de soluções automatizadas, com foco em eficiência operacional, redução de erros e ganho de produtividade para o negócio.Essa posição é ideal para quem gosta de melhorar processos, pensar em escala,...

  • Analista de automação pleno | nova lima mg

    4 semanas atrás

    NOVA LIMA, Brasil W1 Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Automação Pleno | Nova Lima MG Buscamos um(a) Analista de Automação Pleno para atuar na identificação, desenho e implementação de soluções automatizadas, com foco em eficiência operacional, redução de erros e ganho de produtividade para o negócio. Essa posição é ideal para quem gosta de melhorar processos, pensar em escala,...