Consultor Técnico De Pos Vendas

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um **Técnico Mecânico de Pós Vendas**para realizar atendimento Premium, executar serviços de reparo e revisão mecânica de veículos automotivos, através da análise de todos os sistemas do carro, consultando manuais da montadora, aparelhos de diagnóstico e ferramentas disponibilizadas pela empresa.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_****_Nós somos o GrupoNewChase e crescemos juntos_****Responsabilidades e atribuições**- Analisar o histórico do cliente, através de passagens anteriores registradas no sistema corporativo, a fim de construir um Pré-orçamento baseado nas futuras necessidades dos serviços que serão realizados.- Conferir os dados cadastrais do cliente e do veículo no ato do atendimento, a fim de manter a base de dados atualizadas para futuros contatos com o cliente.- Realizar um excelente atendimento ao cliente, através de abordagem empática e cordial, visando a fidelização e satisfação do mesmo.- Elaborar orçamentos e Ordens de Serviços para a manutenção e reparos do veículo através do uso do check list comercial de 30 itens na entrevista consultiva, a fim de aumentar venda de peças e serviços e atingir o objetivo individual.- Realizar diagnósticos, desmonte, reparação, troca de peças dos sistemas e elementos dos veículos, através de uso de ferramentas convencionais e especiais, com a finalidade de promover o correto funcionamento do veículo.- Solicitar ao cliente o preenchimento da pesquisa de qualidade, com o objetivo de mensurar a sua satisfação sobre o atendimento prestado e possíveis melhorias.Realizar acompanhamento de Ordem de Serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de finalizar o processo de serviço do veículo.- Acompanhar índices de faturamento e agendamento, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de organizar os atendimentos e estabelecer estratégias de vendas.- Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.**Requisitos e qualificações** Se você**:- Possui curso Técnico em Manutenção Automotiva ou Técnico em Mecânica.- Possui CNH categoria B.- Conhecimento de Mecânica, Eletroeletrônica e capotaria de veículos automotivos.- O #GrupoNewChase é o seu lugar_**Será considerado um diferencial se**:- Tem conhecimento em sistema corporativos - APOLLO.- Tem conhecimento em equipamentos**Informações adicionais** O que oferecemos**:- Salário compatível com o mercado;- Plano de Saúde;- Plano Odontológico;- Vale Refeição ou Alimentação;- Vale Transporte;- Seguro de Vida;- Gympass - extensivo para até 3 dependentes;- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;- Universidade Corporativa;- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;- Programa de Atenção à Gestante;- Programa de Saúde e Bem-Estar.**NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)**Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo.Iniciamos nossa trajetória em **** em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos.Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.**AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA**:- Ambiente acolhedor e diverso;- Constante crescimento profissional e pessoal;- Programas de Desenvolvimento profissional.**VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE**O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:"Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade"Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos