Agente Administrativo

**Você é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento excepcional e humanizado?**Na FIDI, buscamos um profissional dedicado para ser o primeiro ponto de contato com nossos pacientes.Sua missão será realizar o cadastro dos pedidos de exames radiológicos, organizar e arquivar documentos administrativos da unidade, além de assegurar um fluxo eficiente na entrega dos exames.Seu papel será fundamental para que possamos alcançar nossas metas de qualidade e produção.Valorizamos um atendimento que combine excelência e empatia, oferecendo aos nossos pacientes uma experiência acolhedora e positiva.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento ao público, bem como o cadastro do exame a ser realizado no sistema informatizado;- Orientar os pacientes desde a chegada até a saída da Unidade, indicando a sala que será realizado o exame e quando necessário transmitir informações de preparo;- Organizar os cadastros, arquivar e anexar documentos da área administrativa;- Esclarecer dúvidas dos pacientes relacionadas à área administrativa;- Organizar as agendas dos exames realizados e elaborar o agendamento dos exames;- Realizar as impressões e entregas dos exames aos pacientes e registrar no sistema as saídas e as entradas de todos os exames da Unidade;- Organizar os exames para cobranças externas como fiscalizações, auditorias e prestações de contas;- Dar suporte na necessidade de materiais/insumos para utilização na unidade;- Abrir chamados para reportar problemas da área administrativa;- Conferir dados de exames do dia anterior;- Avisar sobre o envio da pesquisa de NPS após cadastro do paciente;- Entrar em contato para avisar aos pacientes em caso de atraso e falta de médicos.**Requisitos e qualificações** **O que consideramos como obrigatório**:- Ensino Médio Completo;- Conhecimentos básicos no Pacote Office;- Horário: ************|****|****|**** E ************|****|****|**** - Sujeito a alteração;- Disponibilidade total para trabalhar como folguista, cobrindo turnos diurnos e noturnos nas escalas 12x36 e 6x1.Observação: o folguista pode ser deslocado para outras unidades conforme necessário, e as escalas podem variar de acordo com as demandas.***O que vc precisa para se dar bem nesse processo**:- Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas;- Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza;- Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas;- Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI;**Informações adicionais**TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ- **Vale Transporte**: Facilitando o seu deslocamento diário para que você se concentre no que realmente importa: seu trabalho e seu bem-estar.- **Ticket Flex**que oferece flexibilidade, inovação e facilidade no seu dia a dia, sendo:- **Vale Alimentação**:- ** Vale Refeição**E mais...A Fidi se preocupa muito com a sua **Saúde e Bem-estar**, por isso nós oferecemos:- **Plano de Saúde** para titular e dependentes: Garantindo acesso a cuidados médicos de qualidade para uma vida saudável.- **Plano Odontológico** para titular e dependentes: Cuidando não apenas do seu sorriso, mas também do bem-estar bucal de toda a sua família.- **Seguro de Vida**:Oferecendo proteção e amparo para você e seus entes queridos, proporcionando tranquilidade em momentos importantes.- ** Aux.Creche**:Como parte de nosso compromisso em apoiar nossos funcionários, oferecemos um programa de auxílio creche para ajudar nas despesas relacionadas ao cuidado de seus filhos.- **Programa e Parcerias de Apoio e Cuidado** para colaboradores e familiares:- **Programa Bem-Estar**: Consultas Nutricionais e Psicológicas gratuitas, promovendo saúde mental e física para todos.**E outras parcerias**:- **Zenklub**:Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.- **Ágape Saúde**: Planos de saúde diferenciados, garantindo cuidado e segurança para você e sua família.- ** Sesc**:Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.- **Gympass e/ou Total Pass**: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.- **Petlove**:Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.- **Parcerias de Educação e Idiomas**: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.- **Desconto e Clube de Vantagens**: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua famíliaSe você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.**_A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho._****Bem-vindo à FIDI***