Obras Sociais Irmã Dulce Contrata Líder De Captação Pessoa Física

As Obras Sociais Irmã Dulce, entidade filantrópica que abriga um dos maiores complexos de saúde do Brasil, estão reestruturando sua área de Desenvolvimento Institucional e buscam um(a) Líder para a frente de Captação de Recursos com Indivíduos.
A pessoa será responsável por liderar a equipe e gerenciar a operação de captação e desenvolvimento de doadores pessoas físicas, com o objetivo de maximizar os ingressos e gerar recursos para atingir as metas da organização e proporcionar o crescimento sustentável do programa.
Responsabilidades
Será responsável por coordenar o trabalho e as equipes internas e externas das seguintes áreas: Aquisição de Doadores (canais: telemarketing, mala direta e digital), Retenção e Relacionamento com Doadores (canais: telemarketing e digital) e CRM.
Principais Atividades:
Em conjunto com a gerência de DI, definir as metas e assegurar a implantação de estratégias de captação de recursos com pessoas físicas;
Planejar, desenvolver e gerenciar programas exitosos de aquisição e retenção de doadores individuais através de diversos canais, em colaboração com a área de Comunicação e Marketing e de agências de marketing externas;
Gerenciar a base de dados de doadores e de potenciais doadores (CRM), analisar os dados, desenvolver e acompanhar relatórios de performance para tomada de decisão;
Avaliar oportunidades de ampliar os canais e campanhas de captação de recursos com indivíduos, considerando as oportunidades existentes no âmbito da fé e da devoção;
Criar e supervisionar programas de desenvolvimento de doadores para aumentar a sua retenção e rentabilidade;
Planejar, elaborar e gerenciar o orçamento da área;
Assegurar a fidelização dos doadores, incentivando e desenvolvendo relacionamento sistemático e engajando-o nas ações e campanhas da OSID;
Assegurar que os processos de captação e manutenção de doadores individuais estejam orientados a minimizar os custos de overhead e apoiem o crescimento organizacional;
Analisar sistematicamente os motivos de cancelamento, tomar medidas para aprimoramento do processo e reativação de ex-doadores;
Gerenciar a equipe da Central de Doações e do bazar da OSID, buscando ampliar o retorno financeiro e o volume de recursos captados nessas frentes;
Gerenciar fornecedores de serviços de marketing, captação, financeiros e outros para garantir eficiência no ciclo de captação de recursos e alinhamento com os padrões da organização
Competências técnicas
TEMPO DE EXPERIÊNCIA: Mínimo 5 anos de atuação na área;
TIPO EXPERIÊNCIA: Experiência comprovada com estratégias de captação de recursos com indivíduos, atendimento ao doador, CRM e base de dados, ações de marketing direto ou mobilização de recursos através de diferentes canais; em motivar equipes orientadas para resultados.
Conhecimento avançado de Microsoft Office e plataformas de CRM; vasto conhecimento e compreensão das métricas de arrecadação de recursos e análise de dados.
Visão estratégica de marketing direto, técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
Boa capacidade de análise numérica e de base de dados;
Interesse pelas inovações no campo da captação de recursos com indivíduos no Brasil e no mundo;
Negociação de contratos e gerenciamento de agências e fornecedores externos.
Competências Comportamentais
Alinhamento aos valores de Santa Dulce dos Pobres: Amor Ágape, Compaixão, Perseverança, Empatia e Acolhimento, Fé, Confiança, Não Julgamento, Humildade, Criatividade, Gratidão, Simplicidade e Paz.
Gestão focada na evolução contínua da operação, obstinação e ousadia para ampliar significativamente os resultados da área;
Inteligência emocional para lidar com equipe de forma a tirar o melhor potencial dos colaboradores;
Responsabilidade financeira para maximizar os resultados com alta capacidade de avaliar risco x retorno das ações e campanhas realizadas;
Bom relacionamento interno e externo.
Local e Regime de Trabalho
Trabalho em regime presencial
Local: Salvador/Bahia
Salário compatível com o mercado e posição.
Para participar do processo de seleção, preencha o formulário
neste link
até 21/07/2023.
Digite seu nome ou nome de usuário para comentar
Digite seu endereço de e-mail para comentar
#J-18808-Ljbffr