Analista De Customer Service Pl
1 semana atrás
Somos aLactalis BrasilFazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países.O leite está em nossa essência— e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, comoPrésident, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle,entre outras.Do campo à mesa, cada etapa é conduzida comdedicação, orgulho e amor pelo que fazemos,porque sabemos que nossos produtos carregam a confiança de milhões de famílias.Acreditamos que onosso jeito de seré o que faz a diferença todos os dias.Por meio daAmbição, doEngajamentoe daSimplicidadedos nossos13 mil colaboradores, transformamos desafios em oportunidades e buscamos a excelência em cada fase do processo produtivo.É isso que nos une e nos impulsiona a seguir em frente,sempre com orgulho do que construímos juntos.Se você também quer fazer parte dessa jornada e ajudar anutrir o futuro com a gente, candidate-seEstamos em busca de uma pessoa para ocupar a posição deANALISTA DE CUSTOMER SERVICE PL em Recife - PE.Será responsável por:Gerenciar a operação de atendimento ao cliente de forma end-to-end dentro da RegionalTrabalhar de forma eficiente e inovadora buscando a melhoria contínuaGestão dos Indicadores Logísticos da Industria e Cliente (Fill Rate;Devolução;InStock;DOH;OSA;Quebra;FA;Estoque Virtual)Promover a colaboração com os principais clientes da região, através de reuniões periódicas para acompanhamento de nível de serviço, limpeza de carteira (saneamento de bases) e construção de planos de ação para que tenhamos sempre, um melhor nível de atendimento aos clientes.Entender e ajustar os sistemas de reabastecimento dos clientes (Ajuste de parâmetros, paletização, cadastro de produtos, lead time, Janelas de entrega etc)Pré-requisitos/Perfil:Superior completo em Administração, Contábeis e Economia ou áreas afins;Conhecimento sistema Sênior/SAPDomínio pacote OfficeConhecimento dos principais KPIs de Logística;Habilidades organizacionais e comunicação;Residir próximoa Boa Viagem/PE
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ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE PL
2 semanas atrás
Recife, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiroSomos a Lactalis Brasil!Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras. Do...
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