Customer Success Con Exp. En Atención Y Gestión De Clientesb
Há 3 dias
¿Te apasiona acompañar a los clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos?En Indigital estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiencia al Cliente - Customer Success, alguien que disfrute construir relaciones sólidas y transformar la experiencia del cliente en resultados reales.¿Qué buscamos en ti?• Egresado técnico o universitario en Psicología, Administración, Comunicaciones, Ingeniería Industrial y afines.• Experiencia de 2 años como Customer Success, atención postventa, gestión de cartera de cliente (B2B) KAM o afines.• Experiencia en ventas SaaS en sectores como HR, Contable, Legal o administrativo.(deseable) • Habilidades de comunicación, tanto para canales online como en presencial.• Alto análisis y comprensión de costos y precios.Tu día a día incluirá: • Proporcionar acompañamiento posterior a las sesiones de capacitación, manteniendo una comunicación continua durante el proceso de adaptación del cliente a la plataforma para asegurar una transición fluida al uso independiente • Derivar y dar seguimiento a los problemas reportados por los clientes utilizando nuestras herramientas internas para asegurar una solución ágil.• Contactar, generar relación, mantener una comunicación continua con los clientes a través de distintos medios para identificar oportunidades, gestionar renovaciones y/o mediar un caso reportado, generando relación y retención con el Cliente.• Colaborar con diversas áreas, manteniendo una comunicación fluida para mantenerse actualizado sobre los casos que se presenten y asegurar una atención a las necesidades de los clientes.• Trabajar por los objetivos planteados y diseñados para el puesto.• Usar el CRM proporcionado por la empresa (Hubspot) para gestionar la relación con los clientes, hacer seguimiento y registrar en el Pipe del Cliente las oportunidades de Post Venta, requerimientos, Up selling y Cross selling.• Monitorear indicadores mediante la elaboración de reportes para identificar, implementar y coordinar mejoras en la experiencia de los servicios.• Impulsar la retención y satisfacción del cliente a través de iniciativas que optimicen el uso de la plataforma/servicio y aseguren su fidelización.• Capacitarse continuamente en producto, procesos, competencia, herramientas y estrategias de negociación.• Elaborar y presentar reportes específicos.Lo que ofrecemos: • Remuneración S/ **** mensuales • Ventajas según régimen MYPE (50%) • Teleasistencia médica gratuita • Día libre por cumpleaños + cuponera de 5 días libres • Trabajar en una startup en pleno crecimiento nacional • Híbrido (Las 2 primeras semanas 100% presencial) • Lunes a viernes | 8:30 a.m. – 6:30 p.m. • Ubicación: BarrancoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones.Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.- Educación mínima: Técnico- 2 años de experiencia- Edad: entre 24 y 35 años#J-*****-Ljbffr
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Customer Success
Há 3 dias
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São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiroSupervisor de Producción y Atención al Cliente Resumen del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Producción y Atención al Cliente dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo.El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de personal, supervisión de procesos y atención al cliente, preferiblemente en un entorno de ritmo...
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Asistente Comercial Y Marketing Barranco
Há 3 dias
São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiroMisión: Brindar soporte administrativo y comercial productivo, asegurando una gestión impecable de las tareas diarias, incluyendo la gestión de leads y la atención al cliente, apoyando en la coordinación de actividades comerciales y de marketing para optimizar el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.Responsabilidades: Gestionar y hacer...
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São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiroMisión: Brindar soporte administrativo y comercial eficiente, asegurando una gestión impecable de las tareas diarias, incluyendo la gestión de leads y la atención al cliente, apoyando en la coordinación de actividades comerciales y de marketing para optimizar el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.Responsabilidades: Gestionar y hacer...
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São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro**Ejecutivo(a) de Marketing y Ventas Gastronómicas** EL FOGÓN DEL ASADOR, reconocido grupo gastronómico con dos sedes y más de una década de experiencia en carnes, parrillas y cocina peruana, se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Marketing y Ventas Gastronómicas para liderar la estrategia comercial, la generación de reservas y las...
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Asistente Comercial Y Administrativo
Há 3 dias
São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiroMisión:Brindar soporte administrativo y comercial eficiente, asegurando una gestión impecable de las tareas diarias, incluyendo la gestión de leads y la atención al cliente, apoyando en la coordinación de actividades comerciales y de marketing para optimizar el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.Responsabilidades:- Gestionar y hacer...
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Asistente Comercial Y Marketing
Há 3 dias
São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiroMisión: Brindar soporte administrativo y comercial eficiente, asegurando una gestión impecable de las tareas diarias, incluyendo la gestión de leads y la atención al cliente, apoyando en la coordinación de actividades comerciales y de marketing para optimizar el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.Responsabilidades: - Gestionar y hacer...
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Asistente Comercial Y Administrativo
Há 3 dias
São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiroMisión: Brindar soporte administrativo y comercial eficiente, asegurando una gestión impecable de las tareas diarias, incluyendo la gestión de leads y la atención al cliente, apoyando en la coordinación de actividades comerciales y de marketing para optimizar el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.Responsabilidades: - Gestionar y hacer...
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Asesor De Ventas Y Atención Al Cliente
Há 3 dias
São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiroSe busca Asesora de Ventas y Atención al Cliente – Ropa y Lencería (Damas y Caballeros)Estamos en la búsqueda de una persona responsable, dinámica y con actitud positiva para el puesto de Ventas y Atención al Cliente en nuestra tienda de ropa y lencería para dama y caballero.Funciones principales:- Brindar una atención amable y personalizada a los...
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São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiroSe busca Asesora de Ventas y Atención al Cliente – Ropa y Lencería (Damas y Caballeros) Estamos en la búsqueda de una persona responsable, dinámica y con actitud positiva para el puesto de Ventas y Atención al Cliente en nuestra tienda de ropa y lencería para dama y caballero.Funciones principales: Brindar una atención amable y personalizada a los...
