Analista De Suporte Jr.

Há 22 horas


Vitoria, Brasil Gyp Industria De Cosmeticos Ltda Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico Jr.** para atuar no atendimento de chamados relacionados a sistemas, equipamentos e serviços de TI, prestando o primeiro nível de suporte aos usuários internos e externos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de clientes internos e externos relacionados a sistemas, equipamentos e serviços de TI.- Realizar o primeiro atendimento técnico, diagnóstico básico e resolução de incidentes comuns (ex: problemas de login, falhas simples em software ou hardware).- Escalonar chamados mais complexos para níveis superiores, documentando corretamente o histórico e os passos já realizados.- Acompanhar o ciclo de vida dos chamados, garantindo retorno ao usuário dentro dos prazos acordados (SLA).- Auxiliar na instalação e configuração de softwares, equipamentos de rede e dispositivos periféricos.- Contribuir para a base de conhecimento da equipe, registrando soluções adotadas para problemas recorrentes.- Apoiar processos de manutenção preventiva e inventário de ativos de tecnologia.**Requisitos Obrigatórios**:- Ensino técnico completo ou cursando graduação em áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou afins.- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e/ou Linux.- Familiaridade com ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex: GLPI, Freshdesk, Zendesk ou similares).- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao usuário.- Organização e habilidade para seguir processos definidos.**Requisitos Desejados**:- Experiência anterior com atendimento técnico de 1o nível ou suporte ao usuário.- Noções básicas de redes (IP, DNS, DHCP).- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).- Experiência com pacotes de software corporativo (Office 365, Google Workspace).- Capacidade de identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de suporte.- Inglês técnico básico para leitura de documentações e mensagens de erro.


  • Analista de Projetos Jr.

    1 semana atrás


    Vitoria, Brasil Heach Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Projetos Jr. que se una à nossa equipe para apoiar o planejamento, execução e acompanhamento de projetos de tecnologia. Se você é proativo, organizado e tem vontade de aprender, queremos conhecer você!

  • Analista de Projetos Jr.

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Heach Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: -Escolaridade: Graduação - - - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Quinta de 07:00 as 17:00hrs, Sexta de 07:00hrs as 16:00hrsDisponibilidade para viajar a trabalho Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Cesta básicaResponsabilidades da posição: Buscamos um...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital. Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.   Principais responsabilidades: Mapeamento de...

  • Técnico De Suporte Jr

    1 semana atrás


    Vitoria, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Vitoria - ESA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e...


  • Vitoria, Brasil Mivita Construtora E Incorporadora Ltda Tempo inteiro

    **Procuramos você, que transforma projetos em realizações!**Na Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença.Por isso, estamos em busca de um(a) **ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR**que queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário.**Se você tem**:-...

  • Analista de Projetos Jr.

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Heach Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Projetos Jr. que se una à nossa equipe para apoiar o planejamento, execução e acompanhamento de projetos de tecnologia. Se você é proativo, organizado e tem vontade de aprender, queremos conhecer você! 🚀Gestão de Suprimentos: Elaboração e acompanhamento de Termos de Referência, requisições de compras e contratações de...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    Vitoria, Brasil Mindworks Informatica Ltda Tempo inteiro

    A Mindworks está em busca de um **Analista de Suporte** para atuar em Vitória - ESSe você tem paixão por tecnologia, deseja fazer parte de uma equipe de alto nível, possui experiência em **administração e configuração de redes** e está preparado para dar suporte às equipes de **1o e 2o níveis**, essa vaga é para você!**Venha trabalhar conosco!


  • Vitoria, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr - Vitória / ESJoin to apply for the Técnico de Suporte Jr - Vitória / ES role at Minsait.Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo.Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    Vitoria, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Bilíngue Sênior para integrar nossa equipe.Procuramos um profissional experiente, com excelente capacidade técnica e fluência em Português e Inglês, capaz de atuar com clareza, organização e comunicação de alto nível.Este profissional terá papel essencial na experiência dos colaboradores, desde o...

  • Analista De Suprimentos Jr

    1 semana atrás


    Vitoria, Brasil Gs Inima Brasil Tempo inteiro

    DescriçãoO Analista de Compras JR é responsável por executar atividades relacionadas aos processos de aquisição e contratação de materiais, equipamentos e serviços (CAPEX e OPEX) de baixa complexidade, garantindo conformidade com a política de compras e normas internas.Atua no suporte às rotinas do departamento de suprimentos, incluindo follow-up,...