Analista De Suporte Jr.

Há 3 dias

Vitoria, Brasil Gyp Industria De Cosmeticos Ltda Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico Jr.** para atuar no atendimento de chamados relacionados a sistemas, equipamentos e serviços de TI, prestando o primeiro nível de suporte aos usuários internos e externos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de clientes internos e externos relacionados a sistemas, equipamentos e serviços de TI.- Realizar o primeiro atendimento técnico, diagnóstico básico e resolução de incidentes comuns (ex: problemas de login, falhas simples em software ou hardware).- Escalonar chamados mais complexos para níveis superiores, documentando corretamente o histórico e os passos já realizados.- Acompanhar o ciclo de vida dos chamados, garantindo retorno ao usuário dentro dos prazos acordados (SLA).- Auxiliar na instalação e configuração de softwares, equipamentos de rede e dispositivos periféricos.- Contribuir para a base de conhecimento da equipe, registrando soluções adotadas para problemas recorrentes.- Apoiar processos de manutenção preventiva e inventário de ativos de tecnologia.**Requisitos Obrigatórios**:- Ensino técnico completo ou cursando graduação em áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou afins.- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e/ou Linux.- Familiaridade com ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex: GLPI, Freshdesk, Zendesk ou similares).- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao usuário.- Organização e habilidade para seguir processos definidos.**Requisitos Desejados**:- Experiência anterior com atendimento técnico de 1o nível ou suporte ao usuário.- Noções básicas de redes (IP, DNS, DHCP).- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).- Experiência com pacotes de software corporativo (Office 365, Google Workspace).- Capacidade de identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de suporte.- Inglês técnico básico para leitura de documentações e mensagens de erro.

  • Analista De Experiência Do Cliente Jr

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Mivita Construtora E Incorporadora Ltda Tempo inteiro

    **Procuramos você, que transforma projetos em realizações!**Na Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença.Por isso, estamos em busca de um(a) **ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR**que queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário.**Se você tem**:-...

  • Técnico De Suporte Jr

    Há 4 dias

    Vitoria, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr - Vitória / ESJoin to apply for the Técnico de Suporte Jr - Vitória / ES role at Minsait.Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo.Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como...

  • Analista de suporte operacional jr.

    25 minutos atrás

    VITORIA, Brasil CrediPronto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Operacional para se juntar à nossa equipe de Vitória, Salvador, João Pessoa e Distrito Federal! Nós somos uma empresa especializada em financiamento imobiliário. Nossa missão é conduzir nossos clientes na jornada do financiamento imobiliário, ancorados nos pilares fundamentais da qualidade dos processos,...

  • Analista controlaria jr

    2 semanas atrás

    VITORIA, Brasil People Meet Company Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma construtora de renome, com sólida atuação no mercado e ampla experiência no desenvolvimento de empreendimentos de luxo, reconhecida pela qualidade, inovação e excelência na gestão de seus projetos. Localizada na Enseada do Suá, em Vitória/ES, a empresa oferece um ambiente profissional, estruturado e colaborativo, contrata:...

  • Analista Fiscal Jr

    Há 3 dias

    Vitoria, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição e Responsabilidades**:**Horário**: SEGUNDA A SEXTA**Nível**: Not Informed**Regime de contratação**: Tenured - CLT labor codeVaga: Analista Fiscal Júnior**Local**: Vitória - ES (Praia do Suá)Contrato: CLT - 100% PresencialDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista Fiscal Júnior para atuar em um de nossos clientes do segmento...

  • Analista de recursos humanos jr

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios, acredita na melhoria contínua, é apaixonado(a) por processos e, principalmente, por gente, essa oportunidade é para você!Buscamos um(a) Analista de Recursos Humanos JR com perfil dinâmico(a), organizado(a), colaborativo(a) e multitarefas, que queira contribuir com o time de Recursos Humanos.      Apoiar no planejamento e...

  • Analista De Recursos Humanos Jr

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Televisao Vitoria SA Tempo inteiro

    Se você gosta de **desafios**, acredita na **melhoria contínua**, é **apaixonado(a) por processos e, principalmente, por gente**, essa oportunidade é para você!Buscamos um(a) **Analista de Recursos Humanos JR** com perfil **dinâmico(a), organizado(a), colaborativo(a) e multitarefas**, que queira contribuir com o time de Recursos Humanos.- Apoiar no...

  • Analista Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Vitoria, Brasil Tuv Rheinland Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Analista Suporte Técnico Tuv Rheinland Do Brasil Ltda•Vitoria, Espírito Santo, BrasilDescrição da vagaTÜV Rheinland é um organismo de certificação, inspeção, gerenciamento de projetos e treinamento, que foi fundada na Alemanha em **** com o objetivo de proteger os trabalhadores de acidentes ocorridos nas instalações de caldeiras a...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Bluwe Comercio E Imp De Cosmeticos E Cutelaria Ltda Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa antenada, colaborativa essa vaga pode ser sua!Você será responsável por garantir o funcionamento eficiente e contínuo da infraestrutura de tecnologia da Bluwe.Você deverá prestar treinamento de novas ferramentas, suporte técnico, tanto presencial quanto remoto, aos nossos colaboradores, assegurando a resolução de problemas e o...

  • Analista de suporte a afiliados

    3 semanas atrás

    VITORIA, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte a Afiliados para atuar como ponto de apoio estratégico na jornada de nossos parceiros. Essa pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e operacional, mapear dificuldades recorrentes e colaborar com as áreas internas para garantir a melhor experiência possível para os afiliados. Responsabilidades:...