Consultor Comercial

Trabalhar na Kavak é...Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar. Missão dessa posição:Atender o cliente presencialmente em nossa loja, o orientando, e explicando toda a experiência de Compra e Venda Kavak. Descrição de Atividades:Responsabilidades:Realizar atendimento presencial aos clientes, atuando em todas as posições da formação de piso;Executar atividades no Net Suite conforme os atendimentos e agendamentos realizados;Inserir registros de clientes nos sistemas (Monday, Trello, Net Suite, Salesforce, entre outros);Educar o cliente sobre o nosso modelo de negócio;Conduzir a jornada do cliente com uma comunicação clara e assertiva;Prestar atendimento e fornecer informações sobre os processos de compra e venda de veículos;Realizar o processo de entrega de veículos e operações de trade-in;Controlar e garantir a integridade das ferramentas de trabalho, uniformes e estrutura física;Assegurar os resultados esperados para a função com base nos indicadores de reserva, conversão, oferta imediata e experiência do cliente;Estabelecer e manter bom relacionamento com os stakeholders locais;Participar de todos os rituais diários, como arrancadas, all hands e reuniões mensais. Requisitos para candidatura:Ensino superior em andamento (em áreas correlatas);Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente, com foco em experiência e entrega de resultados;Conhecimento no ramo automobilístico. Habilidades que buscamos:Paixão pelo cliente;Cordialidade;Trabalho em equipe;Proatividade;Energia e entusiasmo;Comunicação clara e objetiva;Empatia;Conhecimento em técnicas de vendas;Familiaridade com ferramentas Microsoft Office e Google Workspace. O que a Kavak te proporciona:Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes;Well Hub (Gym Pass): nossa plataforma de bem-estar, que oferece atividades físicas e cuidados com a saúde mental;Vale-Refeição e/ou Alimentação: crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar;Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia;Estacionamento Gratuito no Local*: para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo;Transporte Fretado (sem desconto): transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto*;Seguro de Vida: segurança adicional para você e sua família;Day Off de Aniversário: celebre seu dia com uma folga exclusiva;Parceria com Sesc: lazer, cultura, esporte, saúde e educação;Parceria com Mackenzie e Senac: descontos em cursos de graduação;CCLi Consultoria de Idiomas: Bolsa de estudos com até 25%;Programa de Bônus Kavak: recompensas baseadas em metas e performance, valorizando seu esforço e dedicação;Desconto para compra de carros: escolha o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes, além de 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.Modelo de trabalho:100% presencial.Sobre a KavakA Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em ****, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.