Assistente De Atendimento
1 semana atrás
Essa é uma incrível oportunidade para atuar em um projeto junto à uma das maiores empresas do mundo, com forte presença no Brasil e referência em inovação. ?? Você fará parte de um ambiente de alta performance, moderno e tecnológico, com uma sede novinha, linda e pensada para o bem-estar, colaboração e conforto de quem trabalha lá. ?? O que estamos buscando? Procuramos alguém com boa comunicação, sensibilidade e foco em resolver problemas, para atuar na linha de frente do atendimento digital — cuidando de casos que chegaram por canais estratégicos, como Reclame AQUI, consumidor. gov e redes sociais. Principais responsabilidades: -Atender manifestações vindas de canais externos (Reclame AQUI, consumidor.gov, redes sociais etc.); -Investigar cada caso, entendendo o histórico e contexto com atenção aos detalhes; -Escrever respostas claras, empáticas e alinhadas às diretrizes da empresa; -Ligar para o consumidor para alinhar informações ou explicar soluções, periodicamente; -Trabalhar junto com outros times para garantir que o caso seja resolvido; -Cumprir prazos e exigências das plataformas reguladas; -Trazer sugestões de melhoria para o processo e a experiência do cliente. Requisitos: -Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC 2.0 ou canais digitais; -Excelente comunicação (escrita e verbal); -Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia e profissionalismo; -Organização e atenção a prazos; -Conhecimento em ferramentas de atendimento (como Zendesk, Salesforce, CRMs etc.). Diferenciais que valorizamos: -Já ter trabalhado com plataformas como Reclame AQUI, consumidor.gov ou similares; -Conhecimentos básicos em direitos do consumidor e órgãos como Procon ou Senacon; -Experiência com reputação digital; -Formação ou cursos em áreas como Comunicação, Direito, Administração, entre outras. Benefícios oferecidos: -Vale-Refeição: R$30,00/dia (sem desconto) -Vale-Transporte -TotalPass (acesso a academias e bem-estar) -Mendi (psicoterapia 100% custeada pela empresa) -Clamed (descontos em farmácias) -Plano de Saúde após 3 meses De segunda á sexta das 08hs as 17hs, presencial Enviar currículo para Helena pelo WhatsApp (47) 3041-0500 Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Grupo Selecionar Atua com prestação de serviços de RH. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)
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Assistente De Atendimento
Há 3 dias
Blumenau, Brasil Grupo Takai Tempo inteiroAssistente de Atendimento (Takai Blumenau).Responsabilidades e atribuições:• Atendimento telefônico;• Realizar atendimento ao consumidor através das plataformas digitais;• Acompanhar os atendimentos recebidos, apresentar soluções e alternativas apropriadas para as necessidade dos clientes e solucionar no menor tempo possível e com qualidade;•...
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Assistente De Atendimento Financeiro
Há 5 dias
Blumenau, Brasil Adobe Assessoria De Serviços Cadastrais Ltda Tempo inteiroNo seu dia a dia como Consultor de Negócios / Assistente de Atendimento suas principais atividades serão:Atendimento à clientes de forma presencial e por telefone, divulgação e checagem de documentação.Desejável experiência em atendimento a clientes, telemarketing, checagem de documentos, divulgação de novos clientes , experiência com sistemas...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Takai Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoAssistente de Atendimento (Takai Blumenau).Responsabilidades e atribuições:• Atendimento telefônico;• Realizar atendimento ao consumidor através das plataformas digitais;• Acompanhar os atendimentos recebidos, apresentar soluções e alternativas apropriadas para as necessidade dos clientes e solucionar no menor tempo possível e com qualidade;•...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil MAPEX Tempo inteiroRealizar atendimento aos clientes;A captação e retenção dos clientes em carteira;Criar de uma base de clientes e gerenciá-la através de relatório de vendas (Gestão da carteira), mantendo registros de todas as interações com os clientes;Dar apoio em eventos realizados pela empresa;Dar atendimento de vendas ao cliente do Wine Bar;Fechamento e...
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Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria e serviços empresariais admite Assistente de Atendimento em Blumenau (Centro).**Principais Responsabilidades**:Realizar atividades diversas e suporte relacionadas aos processos de atendimento via WhatsApp. Atuar com excelência no relacionamento com cooperados, de forma ágil, simplificada e eficiente. Buscar realizar...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Blumenau, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiroSe você se identifica com o propósito de transformar vidas através do cooperativismo e da economia colaborativa, trabalhando em uma empresa que preza por resultados, mas também pelo bem-estar e desenvolvimento de seus colaboradores, o seu lugar é na MAIOR COOPERATIVA DE CRÉDITO DO SUL DO PAÍS.Buscamos por um Assistente de Atendimento.*OPORTUNIDADE...
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Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Blumenau, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro**Descrição**: Empresa de Consultoria em Gestão Empresarial admite Assistente de Atendimento em Blumenau. **Responsabilidades**: Atender manifestações vindas de canais externos (Reclame AQUI, consumidor.gov, redes sociais, etc.). Investigar cada caso, entendendo o histórico e contexto com atenção aos detalhes. Escrever respostas claras, empáticas e...
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Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Blumenau, Brasil Principessa Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade de Assistente de Atendimento voltada para SAC, para trabalhar com rotinas de atendimento ao cliente, controle e organização dos atendimentos, follow up dos atendimentos, resoluções de solicitações das clientes. Para encarar este desafio você precisa ter: Ensino médio completo. Preferencialmente cursando superior em...
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Assistente de Atendimento de Chat
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria e serviços empresariais admite Assistente de Atendimento de Chat em Blumenau (Centro).**Principais Responsabilidades**:Atuará com o atendimento ao cooperado participante da assembleia com foco na resolução dos problemas com qualidade e agilidade. Apoiará na identificação de melhorias por meio de atendimentos...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Blumenau, Brasil Principessa Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade de Assistente de Atendimento voltada para SAC, para trabalhar com rotinas de atendimento ao cliente, controle e organização dos atendimentos, follow up dos atendimentos, resoluções de solicitações das clientes.Para encarar este desafio você precisa ter:Ensino médio completo.Preferencialmente cursando superior em...
