Field Service(Cubatão

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor.
Você quer transformar o futuro?
A gente também.
??| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:? Inovar com o cliente;? Fazer a diferença;? Liderar pelo exemplo;? Agir como empreendedor;? Ser ético e de acordo com o que fala;? Acreditar e respeitar as pessoas;? Ter humildade em aprender.Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade.
?? #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini?? Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.
/nRequisitos e QualificaçõesFormação concluída em Informática ou áreas correlatas;Boa comunicação, senso de urgência e perfil colaborativo;Disponibilidade para horas extras e eventuais finais de semana;Conhecimentos em Excel e noções de ITIL;CNH categoria B.Disponibilidade para atuação presencial em Cubatão/SP.
Diferenciais:Experiência com RollOut;Ensino Superior completo;Certificações na área de suporte/infraestrutura.Responsabilidades e AtribuiçõesGarantir a disponibilidade e o desempenho dos recursos de TI;Atender solicitações de clientes e fornecer orientações rápidas e eficientes;Criar e atualizar procedimentos técnicos no sistema de gestão de chamados;Colaborar com outras áreas na resolução de demandas;Prestar suporte N1 e N2 em microinformática (computadores, tablets, coletores, celulares, impressoras e sistemas);Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade (AD, NetAdmin, ITSM, etc.);Manter-se atualizado por meio de treinamentos, certificações e práticas baseadas em ITIL.
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