Assistente De Reservas E Marketing

1 semana atrás


Guarujá, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

O prazer é todo nosso.) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.A Trul é detalhista e completa:cuida da implantação à operação hoteleira.Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.=) Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Reservas e Marketing com perfil dinâmico, proativo e organizado para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente de reservas individuais, cadastro de novos clientes, geração de cobranças, elaborar orçamentos para eventos e grupos, além de contribuir na criação de conteúdo para redes sociais.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente para reservas individuais, garantindo excelência no suporte e pronta resolução de dúvidas ou solicitações.Elaborar orçamentos para reservas individuais e para eventos e grupos Inserir o cadastro de novos clientes em nossa base de dados e assegurar que os registros estejam atualizados e organizados.Manter o status das oportunidades e negociações atualizadas no CRM.Elaborar e enviar cobranças para clientes por meio das plataformas/acordos utilizados pela empresa, assim como atulizar o sistema com o status de pagamento de cada negociação.Realizar o atendimento aos clientes nas redes sociais e auxiliar na criação de conteúdo, incluindo postagens, interações e campanhas alinhadas com a estratégia de marketing da empresa.Oferecer suporte nas áreas de vendas, como prospecção de clientes, follow-ups e negociação de propostas.Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente.Conhecimento em marketing digital e criação de conteúdo para redes sociais.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, proatividade e habilidade de trabalhar em equipe.Diferenciais:Experiência em atendimento comercial no segmento de turismo ou hotelaria via telefone e whatsapp Horário de trabalho:6x1-SEGUNDA A SÁBADO DAS 10H00 ÀS 18H00 O que oferecemos:Alimentação, refeitório no local Vale Transporte Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de marketingEmpresa:Trul hoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria(BI)



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