Coordenador Operacional

Visão GeralA Quattror se destaca no mercado nacional e internacional pela qualidade, transparência, otimização de tempo e custos na prestação dos serviços de Exportação, Importação e Logística em geral, incluindo administração, coordenação, acompanhamento e execução de todo o processo.Nos comprometemos em atender as exigências e expectativas do cliente, assegurando sempre os prazos pré estabelecidos.Contamos com o diferencial de possuirmos um moderno complexo logístico e uma localização estratégica, esta por sua vez fica evidente quando se constata que em um raio de 1.000Km concentra-se cerca de 62% do PIB Nacional, concentrando um mercado consumidor de 80 milhões de pessoas.Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar diretamente com a Gerência Operacional, garantindo o alinhamento estratégico com a Diretoria e o bom funcionamento das rotinas da área.Principais responsabilidadesCoordenar a equipe: conduzir entrevistas, contratações, integração de novos colaboradores e avaliações de desempenho;Cumprir e executar as estratégias definidas;Atuar no atendimento direto aos clientes em situações que fujam do fluxo operacional;Monitorar e acompanhar o treinamento da equipe, estimulando e promovendo o alto desempenho;Reorganizar e redistribuir as demandas da equipe em eventuais faltas dos colaboradores, folgas e férias;Monitorar os indicadores de processo e desempenho, garantindo integridade dos dados apresentados nos BI's;Promover a qualidade dos serviços e o alcance de resultados;Estimular e promover o alto desempenho da equipe que coordena;Controlar as despesas que determinado processo e/ou projeto exige;Monitorar a qualidade de todos os processos e/ou projetos executados;Minimizar as ameaças identificadas em determinado processo e/ou projeto;Elaborar e implementar melhorias para garantir a otimização dos processos e/ou procedimentos;Elaborar temas para condução de reuniões setoriais e intersetoriais, visando a melhoria contínua;Coordenar as demandas de ouvidoria (Four Desk), atuando no mapeamento e resolução de situações reportadas.Pré-requisitosGraduação em Administração, Comércio Exterior ou Relações Internacionais;Conhecimento em Legislação Aduaneira;Pacote Office avançado (Windows, Word, Excel);Inglês fluente;Experiência em cargos de coordenação e liderança na área de Comércio Exterior;Disponibilidade para viagens.DesejávelConhecimento no ERP Conexos;Soft SkillsBoa administração do tempo e organização pessoal;Planejamento e controle de processos;Dinamismo e proatividade;Paciência e habilidade no relacionamento interpessoal;Facilidade para trabalho em equipe;Atenção aos prazos e pontualidade;Agilidade de raciocínio e criatividade para solução de problemas;Excelente postura profissional e desenvoltura no atendimento ao cliente.Modelo/HorárioPresencialSegunda a quinta-feira de 08h30 às 18h e sexta-feira de 08h30 às 17hAqui na Quattror Comercial você vai encontrar:Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoCafé da manhã e da tardeCesta de NatalBonificaçãoClube de DescontosVale Combustível ou Vale TransporteDay Off (Folga de Aniversário)Aula de InglêsPrograma de reconhecimento e valorização a cada 5 AnosA Quattror acredita que fortalecer a cultura de feedback e investir no desenvolvimento profissional dos colaboradores são pilares essenciais para promover um ambiente de trabalho enriquecedor e propício ao crescimento individual e coletivo.MissãoSer parte integrante dos clientes fornecendo com rapidez, qualidade e inovação, soluções de comércio internacional.VisãoSer percebida pelos clientes e parceiros como a melhor empresa de comércio internacional do Brasil;Ser reconhecida como uma geradora de resultados para nossos clientes, investidores e parceiros;Proporcionar desenvolvimento profissional, intelectual e financeiro aos nossos colaboradores e parceiros.ValoresSomos comprometidos com a velocidade e qualidade na tomada de decisão mantendo o FOCO nos resultados de nossos clientes;Temos formação interdisciplinar e utilizamos esse diferencial no planejamento de soluções integradas em comércio internacional;Acreditamos que bom senso e simplicidade orientam melhor que sofisticação e complexidade;Não pegamos atalhos.Integridade, trabalho duro e consistência são a chave para construir nossa empresa.Se você atende a todos os requisitos mencionados, não perca tempo e faça já a sua inscrição#VemserQuattror#J-18808-Ljbffr