Mecânico Ii

Missão do cargoRecepcionar os clientes, buscando entender suas necessidades e problemas, além de realizar o diagnóstico, o reparo no veículo e sanar as possíveis dúvidas, observando as políticas internas e as normas de saúde e segurança do trabalho.Como será o seu dia a diaMonitorar, fazer a análise nos processos e propor melhorias, resolvendo problemas de média complexidade;Orientar operacionalmente o trabalho de profissionais menos experientes ou com atuação operacional e contribuir no alinhamento das demandas da equipe da área com a liderança;Realizar atendimento inicial de clientes, preenchendo check-list para levantamento de necessidades e preparação do orçamento;Efetuar uma análise técnica do veículo, apontando e justificando serviços não notados pelo cliente, sobretudo, quando se tratar de itens que envolvam aspectos de segurança;Realizar a venda dos reparos necessários e a substituição de peças no veículo, mediante justificativas técnicas dos serviços a serem executados;Oferecer produtos e serviços adicionais de acordo com a análise técnica, bem como argumentar as necessidades e benefícios ao cliente;Estabelecer comunicação clara com o cliente, informando valores e condições de pagamento, além de prazos, possibilidades de alteração, pesquisa de satisfação, entre outros;Executar serviços de qualidade, dentro dos prazos propostos, de acordo com as políticas e padrões internos;Zelar pelo bem estar do cliente durante sua estadia na oficina, encaminhando-o para a sala de espera, providenciando serviços alternativos, entre outros;Cumprir com as normas e procedimentos de trabalho, como limpeza do posto de trabalho, asseio, realização dos cursos de capacitação, utilização de EPIs, entre outros.O que é importante você terEnsino Médio completo;Boa comunicação;Possuir CNH B (obrigatório);Experiência na função.Conheça nossos benefícios:Convênio Médico, Odontológico, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Vale Transporte, Auxílio Farmácia, Wellhub (Gympass), MediQuo (telemedicina), Empréstimo Consignado, Bônus em Produtos e Serviços Chevrolet, Convênio SESC (Lazer, hotelaria, nutrição e esportes) e demais parceiros.Temos muito orgulho da nossa história Somos a maior rede de concessionárias Chevrolet no interior de Minas Gerais e estamos em busca de novos talentos para se juntarem à nossa equipe.Nossos clientes são fundamentais para o nosso sucesso, e é por isso que eles estão sempre no centro das nossas decisões.Valorizamos o crescimento profissional de cada membro da nossa equipe, pois acreditamos que juntos podemos alcançar grandes conquistas.O nosso compromisso é crescermos juntos, buscando sempre a melhoria contínua.Estamos comprometidos em sermos a principal referência em produtos e serviços automotivos.Que tal fazer parte desse desafio conosco?Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporteLicença/Certificação:CNH Categoria B (Obrigatório)