Analista De Suporte Técnico Pl
1 dia atrás
Sobre IT UNIVERSESomos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história.Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.O que nos orienta?Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária.Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor.A felicidade gera resultado.Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.A busca por novas tecnologias é um esforço diário.Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.Responsabilidades e atribuições Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços);Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware;Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA);Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários;Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível;Manutenção de pastas em servidores de arquivos;Criação de contas de usuários;Gestão de acessos;Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows;Gerenciamento de Permissões em Sistemas;Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução;Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.Requisitos e qualificações Nível superior completo, ou cursando.(Relacionado à Informática);Português nativo (Fluente Fala e Escrita);Inglês Intermediário;Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI;Boa comunicação.Informações adicionaisFeedback 1:1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance.Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoura ;PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento;Treinamentos (individuais e para os times);Programa de desenvolvimento de liderança (PDL): incentivo a desenvolver futuros líderes.Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.E tem mais Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes.;)
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Analista De Suporte Técnico
1 dia atrás
Goiania, Brasil Jobbol Tempo inteiroDistribuidora de produtos eletrônicos e ferramentas admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Cidade Jardim).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários do SISTEMA OLIST TINY.Identificar e reportar erros ou melhorias ao time de desenvolvimento.Monitorar o desempenho e estabilidade do sistema.Realizar testes e validações de novas...
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Analista De Suporte Técnico
Há 3 dias
Goiania, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico - GoiâniaBenefícios:- Assistência médica sem desconto para o funcionarios;- Assistência odontológica sem desconto para funcionarios;- Vale refeição sem desconto;- Vale transporte;- Auxílio creche;- Licença maternidade estendida.- Seguro de vida;- Desconto em faculdades e escolas de idiomas...
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Analista de sistemas
2 semanas atrás
GOIANIA, Brasil GAV Resorts Tempo inteiroRequisitos técnicos: Lógica de Programação: Avançada Visão Sistêmica: Avançada PL/SQL (procedures, functions, triggers): Avançado Banco de Dados Relacionais (SQL e PostgreSQL): Avançado Automação de Processos com Python Programação de ferramentas de automação Desenvolvimento Ágil (SCRUM) Azure DevOps (gestão de tarefas, versionamento e...
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Analista De Sistemas
1 dia atrás
Goiania, Brasil Terral Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas de TIresponsável pela implantação, administração e manutenção de sistemas corporativos, com foco no ERP Mega. Essa pessoa atuará de forma estratégica e técnica, contribuindo diretamente para a evolução e estabilidade das soluções utilizadas pela empresa.ResponsabilidadesAtuar na implantação,...
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Analista De Suporte Técnico I
Há 5 dias
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico Júnior Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...
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Analista De Suporte Técnico I
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico IGoiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto i D, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...
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Analista De Suporte Técnico I
Há 7 dias
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico Júnior Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...
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Analista De Suporte Técnico I
Há 5 dias
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico JúniorGoiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...
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Analista De Suporte Técnico I
1 semana atrás
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico I Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...
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Analista De Suporte Técnico I
Há 5 dias
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico JúniorGoiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto i D, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...
