Gerente De Experiência Do Cliente
2 semanas atrás
Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #Jeito Cogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.Responsabilidades e atribuições: - Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho, propondo plano de ação para melhorias nos processos- Utilizar o conhecimento em Miro e Service Design para otimizar a experiência do cliente- Liderar a equipe, promovendo a comunicação eficaz e resolvendo conflitos quando necessário- Promover a satisfação do cliente, utilizando métricas e estratégias de Customer Experience- Acompanhar e avaliar as análises de base de Net Promoter Score (NPS) e Customer Satisfaction (CSAT).Requisitos e qualificações: - Ensino Superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas- Pós-graduação em Gestão de Negócios ou áreas afins- Cursos de aprimoramento em atendimento ao cliente- Certificações em gestão de equipes- Experiência prévia em gestão de equipes e atendimento ao cliente- Habilidade em liderança, resolução de conflitos e trabalho em equipeO que você pode esperar da gente?Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.Mas espera, ainda tem mais Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time
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Diretor De Experiência Do Cliente
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Bebeegerente Tempo inteiroReconhecidoA missão do nosso time de Vendas Core é garantir que os nossos clientes tenham uma experiência de compra sem problemas e aceitem qualquer forma de pagamento, em qualquer lugar e a qualquer hora.Nossa meta é desenvolver métodos e processos de design que melhoram a qualidade das entregas e aproximem as nossas soluções da realidade dos nossos...
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Gerente De Programa
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiroGerente de Programa (Atendimento a Clientes de Energia)Modelo de contratação PJAtuação híbrida no centro de São Paulo (presencial 3x por semana: terça, quarta e quinta)Resumo da Vaga:Profissional com experiência no setor de energia, responsável por liderar programas estratégicos de atendimento ao cliente (corporativo e residencial), com foco em...
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Especialista De Experiência Do Cliente
Há 2 dias
Ituiutaba, Brasil Cogna Educação Tempo inteiroDescrição da vagaSomos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela...
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Gerente De Operações Sênior
Há 3 dias
Ituiutaba, Brasil Epson Do Brasil Tempo inteiroVaga: Gerente de Operações Sênior Local: Barueri/SP – Regime Híbrido Epson do Brasil Propósito da Posição Buscamos um(a) Gerente de Operações Sênior com perfil estratégico, analítico, capaz de liderar equipes com empatia, promover melhorias contínuas e garantir excelência operacional. Essa pessoa terá papel fundamental na gestão de...
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Ituiutaba, Brasil PACKAGING AND BRANDING DESIGN AGENCY | O3 DESIGN Tempo inteiroDesigner Com Experiência Em Atendimento Ao Cliente Estamos contratando um designer para atendimento a clientes em Florianópolis. Ter conhecimento dos fluxos e processos de trabalho de agência. Perfil técnico, organizado e pró-ativo. Ótima comunicação verbal e escrita; Experiência em agências de design com projetos embalagem e branding, será um...
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Ituiutaba, Brasil Packaging And Branding Design Agency | O3 Design Tempo inteiroDesigner Com Experiência Em Atendimento Ao ClienteEstamos contratando um designer para atendimento a clientes em Florianópolis.Ter conhecimento dos fluxos e processos de trabalho de agência.Perfil técnico, organizado e pró-ativo.Ótima comunicação verbal e escrita; Experiência em agências de design com projetos embalagem e branding, será um...
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Gerente De Vendas
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Amissima Tempo inteiroA Amissima , marca referência em moda feminina está em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar em uma de nossas unidades localizadas em shopping . Buscamos um profissional dinâmico, com espírito de liderança e foco em resultados, capaz de garantir a excelência no atendimento e o desempenho comercial da equipe. Responsabilidades: Gerenciar e...
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Gerente Comercial
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Stylux Brasil Tempo inteiroVaga: Gerente Comercial Local: Próximo à Estação Vila Olímpia – São Paulo/SP Regime de contratação: PJ Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h Salário: A combinar + Comissão A Stylux Futura está em busca de um(a) Gerente Comercial para compor nosso time! Procuramos um(a) profissional estratégico(a), proativo(a) e com forte perfil...
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Gerente
Há 2 dias
Ituiutaba, Brasil Grupo Abc Tempo inteiroSobre a vaga:#Vem Ser ABC! Somos uma empresa que iniciou como um pequeno supermercado e expandiu-se para mais de 70 lojas, abrangendo varejo, atacado, autoposto, drogaria e uma construtora. Nosso lema é ser "gente que serve gente". Cultivamos uma cultura baseada na simplicidade, honestidade, produtividade e dedicação. Valorizamos e promovemos ativamente a...
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Gerente Comercial
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Stylux Brasil Tempo inteiroVaga: Gerente Comercial Local: Próximo à Estação Vila Olímpia – São Paulo/SP Regime de contratação: PJ Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h Salário: A combinar + ComissãoA Stylux Futura está em busca de um(a) Gerente Comercial para compor nosso time!Procuramos um(a) profissional estratégico(a), proativo(a) e com forte perfil...
