Assistente De Ti

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.Você será responsável por prestar suporte operacional e técnico em TI, garantindo o atendimento de chamados, o controle de ativos, gerenciamento de equipamentos e chips, e o suporte logístico para o envio e recebimento de materiais tecnológicos, bem como desbloqueio de reset de senhas.Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para NósEstamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo.Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão.A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.Cultivamos um Ambiente de Crescimento:Relacionamento interpessoal valorizado.Determinação para atingir resultados.Transparência em todas as nossas ações e comunicações.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento de Chamados:Atuar no atendimento da fila principal de chamados de TI triagem, solucionando solicitações relacionadas a equipamentos, sistemas e acessos.Dispatch de chamados para as filas de atendimento nível 1 e nível 2.Gestão de Chips:Responsável pelo cadastro, envio e controle de chips corporativos.Equipamentos:Gestão dos equipamentos, garantindo controle de estoque e suporte aos usuários locais.Preparação, envio e coleta de equipamentos via correio.Preparação de termos de entrega, devolução e responsabilidade sobre equipamentos.Instalação de softwares e preparação de equipamentos para novos usuários.Liberações de Acesso:Suporte na liberação de acessos a sistemas, Authenticator, e ferramentas corporativas padrões.Inventário de Ativos:Atualização e controle do inventário de ativos no sistema GLPI (registro de entradas, saídas e movimentações de equipamentos).Requisitos e qualificações Ensino médio completo, desejável curso técnico.(superior em andamento em TI ou áreas relacionadas diferencial).Experiência prévia em atendimento de TI e suporte a usuários.Conhecimento básico de sistemas de gestão de chamados.(GLPI).Noções de instalação de softwares e configuração de equipamentos.Conhecimento em Active Directory , liberação de acessos , reset de senhas.Conhecimento em instalação de periféricos, impressoras.Conhecimento em Hardware e manutenção de notebooks e desktops.Familiaridade com ferramentas Google (diferencial).Competências desejadas:Organização e atenção a detalhes.Boa comunicação escrita e verbal.Proatividade e capacidade de priorização de tarefas.Espírito de equipe e foco em resultados.Informações adicionaisQuanto a benefícios trabalhamos com:RVI - Remuneração variável incentivada,Participação nos Lucros e Resultados – PLR;Auxílio creche;Seguro de vida;Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte;Auxílio mobilidade;Plano de saúde Unimed;Plano Odontológico;Descontos em academias (TotalPass);C4Life;Planos de internet e telefonia móvel com descontos.Muito prazer, somos a Brasil TecParHá três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança.Além de sermos certificados pela ISO *****, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for GoodAté o 2o trimestre de ****, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país.Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre.Vamos juntos?VemSerUmTecFriend