Analista De Treinamento E Qualidade

1 semana atrás


Vitoria, Brasil Ivox Contact Center Tempo inteiro

Call Center admite Analista de Treinamento e Qualidade em Vitória (Forte São João).**Responsabilidades**:Cumprir o código de ética e as regras de conduta estabelecidas pela empresa.Contribuir para um clima organizacional sadio, através de um bom relacionamento em equipe.Criar metodologias de ensino adequadas à operação.Assegurar a qualidade do material desenvolvido para entradas de novas campanhas, bem como, manter atualizados os procedimentos nos manuais eletrônicos de consulta.Planejar, ministrar e avaliar treinamentos operacionais e comportamentais.Monitorar e auditar atendimentos, garantindo padronização e qualidade dos serviços prestados.Criar e sugerir ideias de melhoria contínua nos processos de atendimento das Contratantes.Habilidade no uso de IA para criação de material de treinamento.Acompanhar a performance dos operadores e identificar oportunidades de desenvolvimento.Identificar e levantar necessidades de treinamento, através do contato com Gerentes e Supervisores, assim como elaborar e propor programas de treinamento de acordo com as necessidades dos funcionários.Elaborar relatórios e indicadores de qualidade para suporte à gestão.Elaborar Ficha de Monitoração.Elaborar fluxogramas para atendimentos de multicanalidade.**Remuneração**:- Salário: A combinar.- ? Vale Alimentação- ? Vale Transporte- ? Plano Médico- ? Plano Odontológico- ? Seguro de Vida**Outras Informações**:- Contrato: Efetivo- Período: Tempo integral- Jornada: Segunda a Sexta-feira.**_**Local de Trabalho**:_**_ Presencial em Vitória / ES_**_Prazo para inscrição:_**_ 21/11/2025_**_Data de início prevista _**_29/11/2025_**_JobId.:_**_ ***********_


  • Analista De Treinamento

    1 semana atrás


    Vitoria, Brasil Gyp Industria De Cosmeticos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição**Estamos em busca de um(a) **Analista de Treinamento** voltadas para o time comercial, com foco em capacitação técnica e **desenvolvimento de habilidades de produto**.Este(a) profissional atuará diretamente na organização de cronogramas, elaboração de roteiros e em gravações de conteúdos educacionais, garantindo a qualidade, clareza...

  • Analista da Qualidade Jr

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil RHOPEN Tempo inteiro

    Analista de Controle da Qualidade Jr Formaçao Cursando Ensino Superior em : Química, Engª Química, Engª Alimentos, Farmácia, Biologia e áreas afins. Requisitos Conhecimento básico no pacote office Atividades Conduzir análises laboratoriais e inspeções de processo de produtos, desde o recebimento de matérias-primas até a liberação do produto...


  • Vitoria, Brasil Vixpar Tempo inteiro

    **VAGA | Analista de Qualidade e Meio Ambiente - Vitória/ES****Local**: Vitória - ESA VIXPAR está em busca de um(a) **Analista de Qualidade e Meio Ambiente** para integrar o time!Se você tem experiência com SGI, auditorias ISO ****************, controle de resíduos e ações voltadas para excelência e sustentabilidade, essa oportunidade pode ser...

  • Analista de Qualidade JR

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil JSL Tempo inteiro

    Acompanhamento de Auditorias de Qualidade proposta pelos clientes;Acompanhamento e obtenção de resultados de projetos de melhoria contínua dos processos;Controle de Documentação voltada para a Auditoria;Entregar relatórios;Palestra de Boas Praticas;Execução de serviço de apoio na área operacional do cliente;Padronização dos processos...

  • ANALISTA DE QUALIDADE

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil RHOPEN Tempo inteiro

    ANALISTA DE QUALIDADE PLENO Vitória - ES DESCRIÇÃO DA VAGA (OBRIGATÓRIO):  Estamos buscando Analista de Qulaidade Pleno para compor o time de um de nossos clientes  👉 Esta vaga é para atuação presencial REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES(OBRIGATÓRIO):  Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Administração, ou áreas correlatas....

  • ANALISTA DE QUALIDADE

    1 semana atrás


    Vitoria, Brasil RHOPEN Tempo inteiro

    ANALISTA DE QUALIDADE PLENO Vitória - ES DESCRIÇÃO DA VAGA (OBRIGATÓRIO):  Estamos buscando Analista de Qulaidade Pleno para compor o time de um de nossos clientes  Esta vaga é para atuação presencial REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES(OBRIGATÓRIO):  Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Administração, ou áreas correlatas....

  • Analista de qualidade

    4 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE QUALIDADE JUNIOR-Temporária Salvador/Ba*DESCRIÇÃO DA VAGA*Estamos buscando Analista de Qualidade Junior-Serra/ES para compor o time de um de nossos clientes Esta vaga é para trabalho presencial, sendo CLT. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*Controles de todos KPIs na área de qualidade do processo e produto. Gestão dos processos e de pessoas...


  • Vitoria, Brasil Mindworks Informatica Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade para **Analista de Processos e Qualidade**na Mindworks.Estamos em busca de um **Analista de Processos e Qualidade** para integrar nossa equipe.Se você é apaixonado por tecnologia e processos, tem conhecimento em desenho e implantação de processos baseados nas melhores práticas de ITIL e conhecimento sobre notação de BPMN e deseja...


  • Vitoria, Brasil Vagas Grupo Ilha Tempo inteiro

    ATUAÇÃO EM VITÓRIA (ES)**ANALSITA DE PROCESSOS****Você é uma pessoa**:planejadora, analítica, alegre, comunicativa, com bom relacionamento interpessoal, boa resolutora de conflitos e com capacidade de gestão e liderança?Temos uma oportunidade perfeita para você!Venha para famILHA e seja Analista de Processos no "restaurante mais massa" do...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás


    VITORIA, Brasil MACHINE DESENVOLVIMENTO LTDA Tempo inteiro

    Olá turma da Construção Civil... O Grupo Machine Engenharia está em busca de novos talentos para fortalecer nossa jornada de sucesso! ANALISTA DE QUALIDADE DIFERENCIAL DA VAGA: ATUAÇÃO NA ÁREA DA CONSTRUÇÃO CIVIL Você vai atuar aqui no Espírito Santo ? POR QUE ESCOLHER A MACHINE? ? SOMOS DE DEUS E APAIXONADOS POR OBRAS ? AQUI AS OPORTUNIDADES...