Analista Excelência Comercial Jr.

A Dimensional é uma empresa do Grupo Sonepar.
Nosso DNA é único.
Um equilíbrio entre iniciativas locais e operações globais permeiam nossos negócios e são a chave de nosso crescimento.
Investimos constantemente para sermos muito mais do que simples distribuidores de materiais elétricos.
Buscamos ser a referência nesse mercado.Todos os dias, em todos os lugares, o engajamento de nossos colaboradores é o que garante o nosso sucesso.Acreditamos que os melhores resultados de uma empresa passa por pessoas altamente qualificadas, engajadas no seu desenvolvimento pessoal e profissional e com propósitos voltados para o bem maior.Aproveite nossas oportunidades internas para desenvolver sua carreira.
Converse com seu gestor imediato, indique suas intenções e mantenha seu currículo atualizado no Sonepeople.
• Atuar como ponto focal nos projetos de integração de sistemas com clientes (EDI, Punchout, RPA), garantindo a comunicação entre clientes, área comercial, TI e fornecedores.
• Mapear e documentar os processos comerciais e operacionais envolvidos nas integrações, traduzindo necessidades de negócio em requisitos técnicos claros.
• Gerenciar o ciclo de vida dos projetos de integração, incluindo cronograma, escopo, testes e estabilização, assegurando prazos, qualidade e conformidade com políticas internas.
• Apoiar a implementação, estruturação e evolução do CRM Microsoft Dynamics 365 na área comercial, garantindo aderência aos processos de vendas e relacionamento com clientes.
• Desenvolver e manter fluxos, dashboards e relatórios gerenciais no CRM, com foco em inteligência comercial e apoio à tomada de decisão.
• Monitorar e garantir a integridade, padronização e atualização dos dados inseridos no CRM pelas equipes comerciais.
• Conduzir treinamentos e prestar suporte contínuo às equipes usuárias (comercial, suporte, etc.) sobre os processos de integração e uso do CRM.
• Propor melhorias contínuas em processos, ferramentas e indicadores, contribuindo para maior produtividade, automação e experiência do cliente.Pré-requisitos:Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.Conhecimentos técnicos desejáveis:Experiência com projetos de integração de sistemas (EDI, Punchout, RPA).
Conhecimento em CRM, preferencialmente Microsoft Dynamics 365.Habilidade com ferramentas de visualização de dados (Power BI, Excel avançado).
Capacidade de documentação de processos e levantamento de requisitos.Competências comportamentais:Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal.Organização e gestão de múltiplos projetos simultâneos.Proatividade e foco em melhoria contínua.Benefícios:Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Gympass, PLR.Programa de Apoio Optum: Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao Colaborador, com acesso mediante contato telefônico.A Dimensional é uma empresa que oferece oportunidades iguais e convida mulheres, minorias visíveis e indivíduos com deficiência a se candidatarem.
Acreditamos que a diversidade impulsiona nossos resultados e cria um ambiente de trabalho que favorece a inovação, interação e melhores oportunidades de carreira.Todos os candidatos qualificados serão avaliados para oportunidades de emprego com base em seus méritos, sem discriminação por motivo de raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional ou deficiência.Todas as nossas vagas são afirmativas para pessoas com deficiência e sua candidatura é especialmente bem-vinda.
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