Gerente De Relacionamento Cs Com Inglês Fluente
Há 4 dias
Empresa de mobilidade corporativa busca um(a) Gerente de Customer Sucess para agregar ao time, e supervisionar e liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio para garantir a excelência no atendimento ao cliente.**Requisitos**:Saiba lidar com um ambiente de pressão.Perfil hands on/relacional.Atuação dentro de Customer Sucess.Experiência com liderança de equipe.Habilidades e visão estratégicas na construção e melhoria continua do departamento de CS.Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões informadas e implementar estratégias eficazes.Orientação para resultados.Experiência com métricas de CS.Conhecimento prático de sistemas de CRM - Hubspot.Inglês avançado.Residir na região de Barueri.DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Supervisionar e liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio para garantir a excelência no atendimento ao cliente.Desenvolver e implementar estratégias eficazes para aumentar a satisfação e retenção dos clientes, identificando oportunidades de melhoria contínua nos processos de atendimento.Colaborar com outros departamentos, como operações, Vendas, Marketing e Produto, para garantir uma abordagem integrada e consistente na entrega de soluções para os clientes.Estabelecer e monitorar métricas de desempenho da equipe, garantindo o alcance de metas e a manutenção de altos padrões de qualidade no serviço ao cliente.Fornecer treinamento regular e feedback construtivo para os membros da equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e pessoal.Resolver problemas complexos de clientes e questões escalonadas, garantindo uma resolução rápida e eficaz.Manter-se atualizado sobre as melhores práticas da indústria e tendências do mercado, aplicando esse conhecimento para melhorar continuamente os processos e serviços de sucesso do cliente.Implementar em colaboração com HQ e outros mercados um sistema CRM (Hubspot) de gestão de clientes e posterior uso como ferramenta diária de análise da saúde dos clientes.ESTRUTURA DO TIME:Área recém estruturada, já com um Gerente de Customer Sucess, e querem expandir, trazendo um par a este Gerente existente.A pessoa que está hoje na cadeira é bem analítica e focada em performance.Esta nova cadeira que buscamos é alguém focado em gestão de pessoas, relacionamento, e excelência no atendimento.A operação é composta por outras 12 pessoas, sendo elas executivo(a)s de contas (liderados direto desses Gerentes), back office.Empresa no Brasil possui 81 pessoas.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$******,00 por mês
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Rtv Senior
Há 6 dias
Cristalina, Brasil Bayer Tempo inteiro**RTV Senior /// CS /// Goiás** Na Bayer, trabalhamos para tornar nossa empresa um lugar melhor para nossos funcionários - e o mundo um lugar melhor para todos, isso faz parte de nossa missão “Ciência para uma vida melhor”. A Bayer é uma empresa global com competências essenciais nas áreas de Ciências da Vida, em saúde e agricultura. Como...
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Rtv Senior
Há 4 dias
Cristalina, Brasil Bayer Tempo inteiro**RTV Senior /// CS /// Goiás**Na Bayer, trabalhamos para tornar nossa empresa um lugar melhor para nossos funcionários - e o mundo um lugar melhor para todos, isso faz parte de nossa missão “Ciência para uma vida melhor”.A Bayer é uma empresa global com competências essenciais nas áreas de Ciências da Vida, em saúde e agricultura. Como empresa...
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Gerente De Recursos Humanos
Há 12 horas
Cristalina, Brasil Sgs Tempo inteiroDescrição da empresa- Bens de consumo e varejo- Certificação- Ciências biológicas- Comércio- Construção- Energia- Manufatura industrial- Meio Ambiente- Mineração- Petróleo e gás- Produtos Agrícolas e Alimentos- Produtos químicos- Saúde e segurança- Serviços de treinamentos- Setor público- Sustentabilidade- TransporteSe você tem como...
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Gerente De Infraestrutura
2 semanas atrás
Cristalina, Brasil Sgs Tempo inteiroDescrição da empresaDescrição da vaga- Ter experiência comprovada atuando na função de Lider de Infraestrutura com background em Networking, Servidores (Cloud e On premisses), Telefonia e Segurança da Informação- Sólidos conhecimentos e gestão de ambientes Cloud (Azure)- Experiência em gestão de NOC (Networking operation center), SOC (Security...
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Gerente De Infraestrutura
Há 7 dias
Cristalina, Brasil Sgs Tempo inteiroDescrição da empresa- **Descrição da vaga- Ter experiência comprovada atuando na função de Lider de Infraestrutura com background em Networking, Servidores (Cloud e On premisses), Telefonia e Segurança da Informação- Sólidos conhecimentos e gestão de ambientes Cloud (Azure)- Experiência em gestão de NOC (Networking operation center), SOC...
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Rtv Pleno
Há 6 dias
Cristalina, Brasil Bayer Tempo inteiro**RTV Pleno /// CS /// Nova Crixás, GO** Na Bayer, trabalhamos para tornar nossa empresa um lugar melhor para nossos funcionários - e o mundo um lugar melhor para todos, isso faz parte de nossa missão “Ciência para uma vida melhor”. A Bayer é uma empresa global com competências essenciais nas áreas de Ciências da Vida, em saúde e agricultura....
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Rtv Pleno
Há 4 dias
Cristalina, Brasil Bayer Tempo inteiro**RTV Pleno /// CS /// Nova Crixás, GO**Na Bayer, trabalhamos para tornar nossa empresa um lugar melhor para nossos funcionários - e o mundo um lugar melhor para todos, isso faz parte de nossa missão “Ciência para uma vida melhor”.A Bayer é uma empresa global com competências essenciais nas áreas de Ciências da Vida, em saúde e agricultura. Como...
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Analista Comercial
Há 7 dias
Cristalina, Brasil Master Services Tempo inteiroO Analista Comercial é o profissional que nos representa junto aos nossos clientes, sendo responsável pelas negociações e cuidando do relacionamento.Acreditamos em relacionamentos de longo prazo e o propósito da nossa área comercial é nos tornarmos o fornecedor preferencial para todas as necessidades do cliente.Para tanto, buscamos profissionais com...
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Analista Comercial
Há 2 dias
Cristalina, Brasil Master Services Tempo inteiroO Analista Comercial é o profissional que nos representa junto aos nossos clientes, sendo responsável pelas negociações e cuidando do relacionamento.Acreditamos em relacionamentos de longo prazo e o propósito da nossa área comercial é nos tornarmos o fornecedor preferencial para todas as necessidades do cliente.Para tanto, buscamos profissionais com...
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Gerente de Loja
Há 6 dias
Cristalina, Brasil Grupo Tesoura de Ouro Tempo inteiro* Gestão da equipe de vendas* Acompanhamento de metas e indicadores de desempenho* Controle de estoque e organização da loja* Garantir a melhor experiência para o cliente* Apoiar ações de visual merchandising e campanhas comerciais* Experiência anterior como gerente (ou subgerente) no varejo de moda* Realizar planos e promover ações de treinamento;*...
